Los anuncios de televisión más recientes de Apple son coloridos y de ritmo rápido. Pero un estudio realizado por una empresa de investigación de mercado encuentra que los Baby Boomers sienten que estos anuncios no están dirigidos a ellos.
Los analistas teorizan que esto se debe a que Apple no intenta anunciar el iPhone a nadie más que a los jóvenes.
Esto no se debe a que la empresa sea discriminatoria, sino a que las personas mayores ya han decidido si quieren un iPhone o un Android y no se dejarán influir por los anuncios. "Las preferencias y la lealtad de la marca de los teléfonos inteligentes son fuertes y difíciles de cambiar", escribió UserTesting en un nuevo informe llamado ¿Por qué los nuevos anuncios de iPhone de Apple son tan molestos?
Por eso, el objetivo de los anuncios de Apple es captar la atención de los más jóvenes antes de que se fijen en iOS o Android. “El estudio CX [experiencia del consumidor] encontró que la lealtad y el conocimiento de la marca pueden establecerse mucho antes de que los participantes puedan permitirse comprar sus propios teléfonos”, escribió UserTesting.
Las reacciones a los anuncios de iPhone varían según la edad
La firma de análisis de mercado mostró anuncios recientes de Apple a 200 clientes de iPhone y Android, divididos en dos grupos: Generación Z de 18 a 25 años y Baby Boomers de 55 años o más. Los anuncios fueron Pelea de pegatinas, desbloquear, y Fly Market.
La forma en que reaccionaban las personas dependía en gran medida del grupo de edad en el que se encontraban. "Muchos clientes de iOS y Android en el grupo de edad de los Boomers sintieron que los anuncios no estaban dirigidos a ellos", informó UserTesting.
Un anuncio tuvo un desempeño especialmente pobre: "La mayor diferencia la mostró el Pelea de pegatinas, anuncio, con el 30% de los clientes de iOS y el 73% de los de Android de Boomer informando que el producto que se muestra en el anuncio no era relevante para ellos ", según los analistas. El anuncio fue llamado "tonto" y "caótico" por los Boomers.
Por el contrario, después de ver Fly Market, El 33 por ciento de los clientes de Android Gen Z estaban convencidos de que este producto fue creado para ellos. Tenga en cuenta, estos son Androide usuarios, no clientes actuales de Apple.
Los analistas dicen que los anuncios de iPhone tienen que ver con los niños. “La investigación de UserTesting respalda la idea de que Apple se dirige deliberadamente a los jóvenes. De hecho, dado que la lealtad a la marca comienza muy joven, es probable que Apple esté tratando de atraer a personas incluso más jóvenes que las que estudiamos: adolescentes y preadolescentes ".
Esta no es la única crítica dirigida a los anuncios de Apple recientemente. Un ex publicista de Apple no está impresionado con las estrategias de marketing actuales de la empresa.
