Apple Worldwide Developer Relations ha criticado al CEO de TransMedia, Donald Leka, por sugerir que a nadie le importa iOS en un comunicado de prensa para una nueva aplicación para iPhone. “A los consumidores realmente no les importa mucho en qué plataforma se encuentran”, dijo Leka, pero resulta que Cupertino no está de acuerdo.
El comunicado de prensa anunció la nueva aplicación Glide de TransMedia para iPhone, que permite a los usuarios compartir datos entre múltiples dispositivos móviles a través de la nube. Leka dice dentro de él que mientras los usuarios tengan acceso a sus documentos, no les importa qué plataforma usen.
“A los consumidores realmente no les importa mucho en qué plataforma se encuentran, dónde se almacenan sus archivos o cuáles son los tipos y formatos de archivo”, dijo el presidente y director ejecutivo de TransMedia, Donald Leka. "Simplemente quieren poder acceder y compartir fácilmente una foto familiar, una carta a un amigo, una canción o programa favorito".
Creo que la mayoría de nosotros estaría de acuerdo en que eso es una tontería. ¿Cuántos de ustedes salen y compran un teléfono inteligente, tableta o computadora solo porque se ve bien? Una de las primeras cosas que buscamos es el sistema operativo adecuado.
Y todos sabemos lo orgullosa que está Apple de sí misma. Tan orgulloso que se sintió obligado a enviarle a Leka una carta enérgica desestimando sus afirmaciones y ofreciendo consejos sobre cómo debería "elaborar" comunicados de prensa en el futuro.
Aquí está parte de la carta de Apple Worldwide Developer Relations, que fue obtenida por TechOpinions:
[…] Creemos que los mejores comunicados de prensa para el lanzamiento de un producto se concentran en ese producto. Su lanzamiento es aparentemente para el lanzamiento de su aplicación de iPhone, pero la copia en realidad hace referencia a otras aplicaciones en otras plataformas con más frecuencia de lo que menciona la que se está lanzando. Creemos que los clientes, blogueros y medios de comunicación que siguen los lanzamientos de aplicaciones suelen ser bastante parroquiales, bastante centrado en plataformas específicas, por lo que aconsejamos a los desarrolladores que elaboren comunicados de prensa adaptados a cada individuo plataforma.
Y eso me lleva a mi punto final: el tono de su lanzamiento y el posicionamiento de su producto está en desacuerdo no solo con nuestro mensaje de marketing principal, sino con toda la razón por la que existe Apple. Es decir, en el comunicado de prensa se le cita diciendo: "A los consumidores realmente no les importa mucho la plataforma en la que se encuentran ...". Nuestro impulso, nuestra pasión, nuestro enfoque singular en La creación de los mejores productos que podemos fabricar se basa en la creencia fundamental de que los clientes realmente se preocupan por los productos en los que invierten su tiempo, dinero y energía. Nos esforzamos por fabricar los mejores productos que podamos porque creemos que el producto correcto cambiará la vida de un cliente. Y los clientes, de hecho, se preocupan por las cosas que cambian sus vidas.
Nuestra experiencia es que los clientes están interesados en aplicaciones que les ayuden a sacar más provecho de su iPhone, que le brinden a su preciado dispositivo elegido una nueva y emocionante funcionalidad que se adapta a su estilo de vida móvil. Te animo a que reformules tu mensaje de esta forma positiva y afirmativa.
¡Ay!
Nuevamente, estoy de acuerdo con Apple. Creo que mucha gente hacer se preocupan por la plataforma que utilizan. ¿Qué piensas?
Fuente: TechOpinions
Vía: AppAdvice
