Directrices sobre blogs minoristas de Apple y redes sociales en línea:
Ya sea que usted, como empleado de Apple, elija crear o participar en un blog, wiki, red social en línea o cualquier otra forma de publicación o discusión en línea, es su propia elección. En general, lo que haces en tu tiempo libre es asunto tuyo. Sin embargo, las actividades que afectan su desempeño laboral, el desempeño de otros empleados de Apple o los intereses comerciales de Apple aún están cubiertas por las políticas y pautas de la empresa. Esto se aplica tanto si participa en estas actividades dentro como fuera del trabajo y si se identifica o no como empleado de Apple.
Si elige participar en este tipo de actividades en línea, es importante que comprenda lo que se recomienda, se espera y se requiere, ya sea en el trabajo o en su propio tiempo. En consecuencia, hemos desarrollado las siguientes pautas para que las siga cuando publique en un blog o en alguna otra forma de redes sociales como Facebook, MySpace, Twitter o Linkedin.
Piensa en cómo te presentas en las redes sociales online. Las líneas entre lo público y lo privado, lo personal y lo profesional se difuminan en las redes sociales online. Si se identifica como un empleado de Apple o se sabe que lo es, ahora está conectado con sus compañeros de trabajo, líderes e incluso con los clientes de Apple. Debe asegurarse de que el contenido asociado con usted sea coherente con las políticas de Apple.
Respeta a tu audiencia y a tus compañeros de trabajo. Recuerde que Apple es una organización global cuyos empleados y clientes reflejan un conjunto diverso de costumbres, valores y puntos de vista. No tenga miedo de ser usted mismo, pero hágalo con respeto. Esto incluye no solo lo obvio (no insultos étnicos, insultos personales, obscenidades, etc.) sino también temas que pueden considerarse ofensivos o inflamatorios. Utilice su mejor criterio, pero si necesita más orientación sobre lo que constituyen comunicaciones inapropiadas, consulte con RR.HH., su Líder o la política de acoso de Apple.
Respete la privacidad de sus compañeros de trabajo. Los blogs, wikis, redes sociales y otras herramientas no deben usarse para comunicaciones internas entre compañeros de trabajo. Está bien que los empleados de Apple no estén de acuerdo, pero no utilices tu blog externo u otras redes sociales en línea para expresar tus diferencias. No hable de sus compañeros de trabajo sin su permiso y pídale permiso antes de publicar su foto. Al respetar la privacidad de sus compañeros de trabajo, ayudará a mantener el entorno de trabajo profesional en Apple.
Respete la privacidad de nuestros clientes. Es una prioridad que respetemos la privacidad de nuestros clientes. No utilice ni discuta ninguna información relacionada con los clientes para ningún propósito. Esto incluye ponerse en contacto con los clientes por motivos sociales o solicitar negocios externos. Si necesita más orientación en esta área, consulte la política de Apple con respecto a la información privada del cliente.
Utilice un descargo de responsabilidad. Cuando Apple desea comunicarse públicamente como empresa, tiene medios bien establecidos para hacerlo. Solo las personas designadas oficialmente por Apple tienen la autoridad para hablar en nombre de la empresa. Sin embargo, si se identifica como empleado de Apple, las personas pueden confundir sus opiniones con las de la empresa. Para evitar este problema, debe dejar en claro que está escribiendo para usted y en su propio nombre, y no para Apple. Como mínimo, le recomendamos encarecidamente que incluya una exención de responsabilidad similar a la siguiente: "las publicaciones en este sitio son mías y no representan las opiniones o posiciones de Apple".
Protege la información confidencial de Apple. Como empleado de Apple, tiene la obligación de proteger la información confidencial, patentada y secreta comercial de la empresa. Esta obligación se establece en varios lugares, incluido el Acuerdo de propiedad intelectual que firmó cuando fue contratado y en la Política de información confidencial de Apple. Por ejemplo, no discuta ninguna información confidencial de Apple, incluido el desempeño financiero o comercial de su tienda, y el momento, los precios o el diseño de los productos de Apple. Además, no publique imágenes del interior de la Apple Store, incluida la parte trasera de la casa, ya que generalmente no se hacen públicas. Por último, no publique ni divulgue el contenido de ninguna política de Apple. Estos documentos están destinados al uso de los empleados de Apple y no a la distribución pública.
Respete las leyes de derechos de autor y uso justo. Para la protección de Apple y la tuya, es fundamental que cumplas con todas las leyes que rigen los derechos de autor y el uso justo del material con derechos de autor propiedad de otros. Por ejemplo, esto significa que no debe utilizar logotipos o imágenes de Apple para su uso personal. Además, no puede copiar, digitalizar, alterar o distribuir ninguna parte de un trabajo protegido por derechos de autor sin obtener primero el permiso por escrito del propietario de los derechos de autor. Para obtener más información, consulte la política de derechos de autor de Apple.
No utilice su correo electrónico de Apple para uso personal. Se le ha proporcionado su dirección de correo electrónico de Apple para que la utilice en el trabajo. Por lo tanto, no debe utilizar su dirección de correo electrónico de Apple en su blog personal o cuando publique en sitios de redes sociales. Se le ha dado un
dirección de correo electrónico .mac / .me gratuita para usar en correos electrónicos no relacionados con el trabajo. Utilice ese correo electrónico u otra dirección de correo electrónico personal para ese tipo de comunicaciones.
En resumen, use su mejor juicio. Recuerde que puede haber consecuencias por lo que publique o publique en línea, incluida la disciplina, si participa en una conducta que Apple considera inapropiada o viola cualquier política de Apple. Si está a punto de publicar algo y le preocupa si está siguiendo estas pautas o cualquier política de Apple, discútalo con su Líder o RR.HH. antes de publicar.