Hemos perfilado una variedad de empresas y productos durante nuestra Mes de la gestión móvil evento. Una de las cosas que parece destacar a algunos lectores es la cantidad de empresas que ofrecen administración móvil como parte de un conjunto más amplio de soluciones empresariales y de TI. Las soluciones integradas no son nada nuevo para TI. El cambio cultural de los dispositivos móviles y Programas BYODSin embargo, muchas organizaciones se preguntan si optar por un sistema integrado o diversificarse en un nuevo territorio y utilizar un gama de herramientas de implementación, administración y monitoreo para sistemas de escritorio, así como dispositivos móviles como el iPhone y iPad.
Hay buenas razones para considerar ambos enfoques. Optar por una solución integrada generalmente significa que TI puede confiar en un solo sistema y consola de administración para manejar varias facetas diferentes de una estrategia de TI general. Symantec, por ejemplo, ofrece una única solución integrada para cada faceta de la operación de TI desde Mac y PC implementación e implementación de software para la gestión de dispositivos móviles para el inventario e incluso para la mesa de ayuda operaciones. Siempre que cada componente de la línea de productos del proveedor esté a la altura de las necesidades de una empresa, este enfoque es una ventanilla única y da como resultado que solo una empresa llame cuando hay un problema en el sistema.
A menudo, también hay un beneficio financiero de quedarse con un solo proveedor. Ofrecer descuentos al agrupar soluciones es una práctica común. Eso por sí solo puede ser tentador, particularmente para las soluciones que tienen licencia en un modelo por puesto o por dispositivo.
Por otro lado, optar por algunos proveedores diferentes permite a los líderes de TI crear soluciones muy personalizadas. Puede garantizar que la empresa obtenga la mejor gama de opciones de gestión de dispositivos, inventario y generación de informes de un proveedor (tal vez un proveedor como Tangoe que se especializa en la gestión de gastos) mientras gestiona las implementaciones de escritorio con una solución separada como FileWave que ofrece una gama mucho más amplia de opciones de autoservicio para usuarios de Mac y PC. Agregar una suite de administración de soporte separada como Mesa de ayuda web podría completar un conjunto de soluciones óptimas que pueden tener un mayor costo inicial pero generar ahorros a largo plazo porque facilitan mejor cada necesidad. Incluso si una solución para varias empresas no ahorra dinero, el valor generado por su eficacia general puede valer la pena la inversión.
Con tantos proveedores de TI que ofrecen soluciones basadas en la nube, la combinación y combinación tiene un nuevo atractivo. No existe un bloqueo real del proveedor debido a una inversión previa en hardware de servidor (y sistema operativo) o dispositivos de red. Como nosotros destacado la semana pasada, las soluciones de gestión de la nube permiten que una empresa pruebe continuamente una variedad de opciones hasta que los líderes de TI encuentren una o más soluciones que se adapten mejor.
Para organizaciones que buscan opciones de administración móvil y que tienen una inversión existente en una sola TI las soluciones del proveedor con las que están contentos o satisfechos, tiene más sentido comenzar con las solución. Sin embargo, al mismo tiempo, no significa que no se deban considerar otras opciones.
Por supuesto, si los líderes de TI y el personal no están satisfechos con una solución actual, la elección de un producto de gestión móvil puede abrir las puertas a una reconsiderar los proveedores existentes, ya sea que eso signifique un nuevo proveedor de fuente única o una serie de productos diferentes de diferentes compañías. Se pueden introducir nuevas opciones junto con una solución de gestión móvil. Además de simplemente repensar a los proveedores, esto también permite a los departamentos de TI repensar la tecnología y los procesos comerciales. A menudo, evaluar nuevas soluciones puede ayudar en este proceso porque cada proveedor con el que trabaja tendrá nuevas y diferentes conocimientos sobre una organización, sus necesidades y las estrategias comerciales y de TI que puede perseguir.
