Esta historia apareció por primera vez en Revista Cult of Mac.
SAN FRANCISCO - Los proveedores de productividad de Evernote celebraron recientemente aquí su tercera conferencia anual.
Había algo en la nota clave para todos: botín, una avalancha de anuncios, ¡una asociación con Post-it! ¡Un lápiz nuevo! ¡Mochilas! ¡Escáneres! - y algunos chistes que provocan gemidos. ("¿Sabes cuál es la habitación más grande del mundo?" "¡Espacio para mejorar!")
Inmediatamente después del evento de Apple que presentó al mundo los nuevos iPhones, se sintió como si alguien le hubiera dado a la nota clave desgastada por el tiempo un lavado de cara muy necesario. O simplemente quitó algunas capas crujientes de lo que todos estamos tan acostumbrados a escuchar para escuchar sobre las cosas nuevas y geniales que querremos.
Aquí hay algunas cosas que la compañía de Cupertino podría aprender de los advenedizos.
La gente te ama, así que relájate.
El CEO Phil Libin anunció una nueva versión de iOS 7. Pero no dijo: "¡Esto es increíble! ¡Te encantará!" En su lugar, habló sobre el proceso de diseño, cómo vieron la versión beta y pensó: "Lo cambiaremos y lo haremos plano", luego se dio cuenta de que necesitaban repensarlo por completo. Así que lo tiró todo y le dio un mandato al equipo: "Imagina que es la primera versión". El resultado es más simple, más rápido y más poderoso. Y la función de "nota rápida" es un guardián, que solo tarda siete segundos en abrir, escribir y cerrar para guardar.
Escuche a sus usuarios.
Steve Jobs se negó a perder el tiempo en grupos focales ("Muchas veces, las personas no saben lo que quieren hasta que lo muestras para ellos "), pero a Apple no le haría daño escuchar lo que las personas que ya poseen y aman sus productos tienen que decir sobre ellos. Libin mostró a la multitud abarrotada un tweet que provocó un rediseño de la herramienta de búsqueda (disponible en la última versión de Evernote). Ahora el término de búsqueda está resaltado, pero aún puede leer el resto de la nota. Anteriormente, el resto de la nota se oscurecía, por lo que tenía que tachar el término de búsqueda para ver la nota completa. Fue realmente molesto.
Sea global, actúe como un vecino.
Evernote tiene 75 millones de usuarios, mantiene oficinas en todo el mundo y cuenta con unos 30.000 desarrolladores que realizan 12.000 millones de llamadas a la API al mes. Sin embargo, Libin todavía se presenta como alguien con quien podrías entablar una conversación en un bar o en un juego. ¿Y cómo sabemos que tiene un poco de mal genio? Porque dice cosas como la "razón oculta" por la que Evernote organiza la conferencia es para que los empleados asistir puede "obtener comentarios de personas reales; de lo contrario, solo soy yo gritando sobre algo tarde o imperfecto. Bueno, no suelen llegar tarde, pero ya sabes cómo es ". Sí, de hecho, lo hago.
Pruebe algunas cosas nuevas, incluso si parece un poco loco.
Comparar Evernote con Apple es un poco como las manzanas con las naranjas, pero la empresa de cinco años aspira a ser una "start-up de 100 años" y es fácil apoyarlas. Incluso si algunas de las formas en que se están diversificando (calcetines, alguien?) parecen vuelos de fantasía. El enfoque disciplinado del producto de Apple ha sido una fortaleza, pero existe una gran demanda de equipos bien diseñados. Sin ir tan lejos como los jeans diseñados por Jony Ive ("¿Nada se interpone entre mis Jonys y yo?") escáner Evernote introducido es un gran ejemplo. Libin dice que es el que compraría para sus padres y ese es el tipo de cosas que muchos de nosotros buscamos en el mercado.
La transparencia es el nuevo negro. O oro. O lo que sea.
Se necesitaron nueve meses para que el registro corporativo de Evernote fuera de la nueva sede de San Francisco. ¡Ese es un período de gestación, amigos! Libin es franco acerca de la pesadilla y admite que un tweet de un usuario le molestó y señaló que el tiempo de la empresa podría haberse invertido mejor en corregir errores. "Fue una crítica válida, pero el cartel aún valió la pena".
Habla sobre el panorama general.
Muy pronto, todos estaremos usando dispositivos Inspector Gadget con James Bond que pueden rastrear nuestro ritmo cardíaco, lo que hay en el refrigerador, el camino más rápido a casa y recordarnos que debemos cortarnos el pelo. Evernote ha estado trabajando en este "nuevo mundo de dispositivos conectados" con Google Glass, Refrigeradores Samsung y relojes inteligentes. “Esta es probablemente la mayor revolución para los dispositivos; el cambio en el desarrollo de aplicaciones para wearables es crear una aplicación para usted, no para el dispositivo. Aún no es la corriente principal, pero lo será ".
Y una cosa más.
Esto es lo que cada La empresa debe aprender acerca de las notas clave: incluso si está presentando autos voladores de $ 300 que lo ayudan a perder peso cada vez que se llena de combustible con el aliento exhalado, manténgalo por debajo de dos horas. Déle un descanso a las pobres almas que escriben con el resplandor mortal de nuestras computadoras portátiles en sillas diseñadas para provocar espasmos en la espalda. Después de los primeros 45 minutos, todos los que estaban sentados a mi alrededor estaban poniéndose al día con el correo electrónico y sintonizándome esporádicamente de todos modos.
Esta historia apareció por primera vez en Revista Cult of Mac, nuestra nueva publicación semanal en iTunes.
