La nueva herramienta de Apple facilita la reparación de iPhones que se reinician aleatoriamente

Apple tiene una nueva herramienta para determinar si tu iPhone se reinicia inesperadamente. Puede ser un desafío para los técnicos de reparación de Apple determinar si su dispositivo se reinicia aleatoriamente.

La compañía pretende solucionar este problema con su nueva herramienta de diagnóstico.

Los técnicos de Apple ahora están mejor equipados para manejar reinicios de iPhone no deseados

Hasta ahora, los proveedores de servicios autorizados de Apple revisaron manualmente los registros del kernel y del dispositivo de un iPhone para determinar si se estaba reiniciando al azar.

Una nueva herramienta de diagnóstico de Apple va a cambiar esto. MacRumors informa que una nueva herramienta de diagnóstico de "Estabilidad del sistema" analizará los registros de un iPhone para verificar reinicios aleatorios en las últimas semanas. Esto debería facilitar la determinación de lo que está mal con el dispositivo. Si se descubre un problema, Apple recomienda que el técnico realice la reparación de hardware requerida.

La nueva herramienta debería reducir el tiempo de inactividad en la reparación de iPhones con problemas de reinicio no deseados.

En caso de que la herramienta de diagnóstico no pueda encontrar nada, el técnico de Apple le indicará un documento de apoyo para ayudar a resolver cualquier pánico o reinicio no deseado del kernel.

La solución de problemas de un iPhone que se reinicia aleatoriamente es un desafío

La nueva herramienta de diagnóstico de Apple funciona con iPhone 11 o modelos más nuevos. Es parte de Apple Service Toolkit 2 proporcionado a proveedores de servicios autorizados y Apple Stores.

La forma habitual de solucionar los problemas de un iPhone o iPad que se reinicia aleatoriamente es asegurarse de que esté ejecutando la última versión del software. La calidad del software de Apple ha disminuido y los errores no deseados pueden hacer que su iPhone se reinicie al azar

También debe verificar si la batería del iPhone requiere reemplazo. Una batería débil y envejecida puede provocar reinicios aleatorios en dispositivos más antiguos.

Si los pasos anteriores no ayudan, restablezca el dispositivo a la configuración de fábrica. Como último recurso, considere restaurar el iPhone/iPad volver al stock: un proceso frustrante y lento. La nueva herramienta de diagnóstico de Apple debería facilitar las cosas en estos casos.