Apple extiende silenciosamente el programa de reparación de AirPods Pro para sonidos crepitantes
Imagen: Killian Bell / Cult of Mac
El programa de reparación de Apple para AirPods Pro, que aborda problemas de hardware que puede causar crujidos y sonidos estáticos, se ha ampliado silenciosamente.
El programa originalmente cubría los cogollos defectuosos durante dos años después de su compra inicial. Ahora se ha extendido a tres años, y los clientes afectados obtienen reemplazos gratuitos si pasan una inspección de Apple.
Programa de reparación de AirPods Pro extendido a tres años
Apple dice que el problema afecta solo a una pequeña cantidad de unidades AirPods Pro que se fabricaron antes de octubre de 2020. Si uno de sus cogollos está defectuoso, es posible que observe uno o más de los siguientes comportamientos:
- Sonidos crepitantes o estáticos que aumentan en entornos ruidosos, con el ejercicio o al hablar por teléfono
- La cancelación activa de ruido no funciona como se esperaba, como una pérdida de sonido de graves o un aumento de los sonidos de fondo, como el ruido de la calle o el avión
Los AirPods Pro afectados pueden devolverse a Apple oa un proveedor de servicios autorizado por Apple. Si aprueban un examen para determinar que son elegibles para el programa de reparación, las yemas defectuosas serán reemplazadas sin cargo.
El programa originalmente cubría AirPods Pro durante dos años después de su compra inicial. Ahora ha sido extendido a tres años, pero no amplía la cobertura de garantía estándar de los auriculares.
Solo para AirPods Pro
Apple solo reemplazará el botón problemático (izquierdo o derecho, o ambos si es necesario); no le dará un par de AirPods nuevos si solo uno muestra la falla. Este programa se aplica solo a AirPods Pro, no a AirPods o AirPods Max.
