Mightσως να μην σκεφτείτε την IBM ως ένα μέρος φιλικό προς εργασία για Mac, αλλά ο Fletcher Previn, VP of Workplace-as-a-Service στην IBM μπορεί να παρακαλέσει να διαφέρει.
Ο Previn συνήθιζε να σκέφτεται όπως εσείς: ότι οι υπολογιστές Apple είναι ακριβότεροι, είναι δύσκολο να υποστηριχθούν και απαιτούν έναν τόνο επανεκπαίδευσης για το προσωπικό του γραφείου βοήθειας (το οποίο εξυπηρετεί 50.000 υπαλλήλους σε παγκόσμιο εργατικό δυναμικό στα Windows Η / Υ)
Αποδεικνύεται ότι όλα αυτά είναι αρκετά ανακριβή.
Ο Previn κατάλαβε μετά τη συνάντησή του με την Apple ότι τα Mac θα μπορούσαν να υποστηρίζονται περισσότερο όπως υποστηρίζονται οι κινητές συσκευές η επιχείρηση: με αυτάρκεις χρήστες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν τον εαυτό τους παρά να βασίζονται μόνο στο γραφείο βοήθειας υποστήριξη.
Χρησιμοποιώντας Casper Σουίτα λογισμικό διαχείρισης και εξειδικευμένο Εγγραφή συσκευής Apple διαδικασία, η IBM είναι πλέον σε θέση να παραδώσει ένα ολοκαίνουργιο Mac σε υπαλλήλους που προτιμούν την πλατφόρμα και στη συνέχεια να επιτρέπουν στους ίδιους υπαλλήλους να ρυθμίζουν να δημιουργήσουν τη δική τους συσκευή Apple και να προσθέσουν εφαρμογές, λογισμικό και διαμορφώσεις εγκεκριμένες από πληροφορική χωρίς καμία παρέμβαση από το προσωπικό πληροφορικής ή βοήθεια γραφείο.
Ως αποτέλεσμα αυτής της εύκολης διαδικασίας, η IBM είναι πλέον σε θέση να αναπτύξει 1.900 Mac κάθε εβδομάδα, για ένα συνολικά 130.000 Mac και συσκευές iOS στο εργατικό δυναμικό της εταιρείας. Αυτές οι συσκευές υποστηρίζονται από ένα μικρό προσωπικό 24 ατόμων. Σίγουρα βοηθάει, είπε ο Previn, ότι μόνο το 5 % των χρηστών Mac καλούν το γραφείο βοήθειας, σε σύγκριση με το 40 % των χρηστών υπολογιστών.
Τα Mac κάνουν τη ζωή της IBM πολύ πιο εύκολη.
Έτσι, ενώ οι υπολογιστές Mac τείνουν να κοστίζουν πιο μπροστά στο υλικό από τους υπολογιστές, αλλά τείνουν να διαρκούν περισσότερο και χρειάζονται πολύ λιγότερη υποστήριξη πληροφορικής, με αποτέλεσμα να εξοικονομούν μεγάλο κόστος.
"Κάθε Mac που αγοράζουμε κερδίζει και εξοικονομεί χρήματα από την IBM", δήλωσε ο Previn.
Πηγή: Λογισμικό JAMF
