Η Apple κατέλαβε την 4η θέση στο E-Tailing

Το Apple Store ξεπέρασε την ικανοποίηση των καταναλωτών για τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές στην κατηγορία υπολογιστών/ηλεκτρονικών ειδών, κατατάσσοντας το Νο 4 συνολικά, πίσω από τα Netflix, Amazon και Avon. Η έρευνα σε περισσότερους από 23.000 καταναλωτές βρήκε επίσης το Cupertino, Καλιφόρνια. Η διαδικτυακή ναυαρχίδα της εταιρείας κέρδισε επίσης την πιο βελτιωμένη κατάταξη, φτάνοντας σε βαθμολογία 83 από 100 βαθμούς ή αύξηση 8 % σε σχέση με το 2009.

Η έρευνα της ForeSee Results σημείωσε ότι η εντυπωσιακή εμφάνιση της Apple ήρθε σε μια δύσκολη οικονομική περίοδο. «Δεδομένου ότι τόσο μεγάλο μέρος της οικονομικής ύφεσης ήταν εκτός ελέγχου, οι εταιρείες στράφηκαν σε αυτά τα πράγματα θα μπορούσαν να βελτιωθούν και τώρα αποκομίζουν τα οφέλη », δήλωσε ο Larry Freed, Διευθύνων Σύμβουλος της ForeSee. δήλωση. Κάθε σημείο αυξημένης ικανοποίησης των καταναλωτών ισοδυναμεί με 89 εκατομμύρια δολάρια σε υψηλότερες πωλήσεις, σύμφωνα με την εταιρεία.

Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Φεβρουάριο.

ο Της Apple Store

η συνολική κατάταξη των καταναλωτών το 2010 ανακάμπτει από το 2009, όταν υποχωρεί στις 73 από τις 100 μονάδες, και σχεδόν αντιστάθμισε τις απώλειες του ιστότοπου από την υψηλότερη κατάταξή του το 2005, όταν η Apple σημείωσε 77 στα 100 πόντους.

Οι TigerDirect.com, BestBuy.com, Dell.com και NewEgg.com, ακολούθησαν την Apple στα πέντε κορυφαία e-tailers ηλεκτρονικών υπολογιστών/ηλεκτρονικών ειδών με την υψηλότερη ικανοποίηση των καταναλωτών.

[μέσω Τύχη και AppleInsider]