Als der ehemalige Apple-Einzelhandelschef Ron Johnson verabschiedete sich von Cupertino um Ende letzten Jahres der neue CEO von JC Penney zu werden, gab es nicht so viel "WTF-ing", wie Sie vielleicht erwarten. Sicher, es gab einige Ungläubigkeit, als Johnson die glänzenden Geschäfte, die er gegründet hatte, für JC Penneys Kette von Modemoden-Outlets verließ, aber es gab auch viel Optimismus: Wenn jeder ein Geschäft wie JC Penney umdrehen könnte, wäre es Johnson.
Johnson mag immer noch erfolgreich sein, aber seine ersten Schritte bei der Rehabilitierung von JC Penney waren Misserfolge. Die Aktie steigt und JC Penney verzeichnete allein im letzten Quartal einen Verlust von 163 Millionen US-Dollar. Kunden scheinen nicht gut auf den neuen JC Penney zu reagieren, der Verkäufe, Rundschreiben und Coupons meidet und Kleingedrucktes für einfache, ehrliche Preise… die Art von Geschäft, in dem alle .99 vom Preis weggelassen werden Schild.
Wieso den? Ehrliche Preise mögen für Apple funktionieren, aber in den meisten Einzelhandelsgeschäften scheint es ein Trottel zu sein. Kunden, wie sich herausstellt, nur
sagen sie wollen faire preise. Was sie wirklich wollen, ist Einkaufen wie ein Spiel zu behandeln.Wann waren Sie das letzte Mal bei JC Penney im Vergleich zum Apple Store einkaufen? Der ehrwürdige Einzelhändler, der vom Billig-Chic von Target überschattet wird, möchte sich neu formen, indem er den ehemaligen Einzelhandelschef des iPhone-Herstellers an die Spitze setzt. Ron Johnson, ein 10-jähriger Veteran der Einzelhandelsbemühungen von Apple, erklärte den Einzelhändler und Cupertino, Kalifornien. Tech-Riesen haben viel gemeinsam.