Es gibt eine Handvoll intrinsischer Überzeugungen, die Apple als Unternehmen hat – von denen die meisten von Steve Jobs stammen. Der ständige Fokus darauf, Erlebnisse und nicht nur Produkte zu schaffen, ist einer davon. Ein anderer ist, dass Apple in Sachen Technologie nach vorne und nicht zurückblickt. Das Unternehmen erkennt einfach an, dass es, um seinen Benutzern wirklich großartige neue Erfahrungen (und Produkte) zu bieten, nicht an veralteter Technologie festhalten (und von dieser zurückgehalten werden kann).
Apple wird oft dafür kritisiert, dass es seine Technologien und seine Benutzer vorantreibt, insbesondere in Geschäfts- und Unternehmens-IT-Kreisen. Trotz dieser Kritik könnte Apple Unternehmen (und Benutzern) einen großen Gefallen tun, indem es ältere Macs nicht unterstützt und OS X wird auf unbestimmte Zeit veröffentlicht wie Microsoft mit Windows XP – und dieser Vorteil ist nicht nur besser Produkte.
Eine von Microsoft in Auftrag gegebene IDC-Studie ergab, dass die Unterstützung von XP Unternehmen und Schulen jetzt fünfmal so viel kostet, wie es sie kosten würden Unterstützung von Windows 7 – das macht Apples zukunftsweisende Politik nicht nur technisch vorteilhaft, sondern auf lange Sicht auch deutlich weniger Aufwand Lauf.
Bei der Erstellung der Studie hat IDC Mitarbeiter von neun großen Unternehmen ausführlich befragt, um Bestimmen Sie die tatsächlichen Kosten, die mit der Unterstützung von XP mehr als ein Jahrzehnt nach seiner Einführung verbunden sind Einleitung. Dabei stellten die Forscher fest, dass auf durchschnittlich 42 % der Business-PCs immer noch das veraltete Betriebssystem läuft. Wenn Microsoft in etwas weniger als einem Jahr endlich jede Spur von XP-Unterstützung beendet, werden 11% der PCs in Unternehmen wahrscheinlich immer noch mit einem dann 13 Jahre alten Betriebssystem arbeiten.
Die Kosten für die Unterstützung von XP stammen aus verschiedenen Quellen. Die Tatsache, dass die Unterstützung von XP tendenziell auch die Unterstützung von Hardware bedeutet, die über den dreijährigen Meilenstein hinausgeht, der als die optimale Lebensdauer eines PCs gilt, ist ein großer Teil der Kosten. Gregg Keiser von Computerworld erklärt dass die Kosten für den PC-Support nach Ablauf der drei Jahre dramatisch steigen.
Die IT-Arbeitskosten steigen laut IDC im vierten Jahr der Lebensdauer eines PCs um 25 % und im fünften Jahr um weitere 29 %, während die Produktivitätskosten der Benutzer im vierten Jahr um 23 % und im fünften Jahr um 40 % steigen. Die Gesamtkosten im fünften Jahr sind satte 73 % höher als die Supportkosten eines zweijährigen Kunden.
Nicht alle Kosten sind jedoch hardwarebezogen. Tatsächlich nehmen einige Kernaufgaben der IT unter XP fast doppelt so viel Zeit und Energie in Anspruch wie unter Windows 7. Sicherheits-Patches erforderten 82 % mehr Zeit, die Abwehr von Malware 90 % mehr Zeit und Helpdesk-Anrufe mehr 84 % weniger Zeit.
Die Prognosen von IDC sind für große Unternehmen auf die Spitze getrieben, 230 PCs, auf denen Windows XP statt Windows 7 ausgeführt wird, erfordern im Wesentlichen einen zusätzlichen Vollzeit-IT-Mitarbeiter. Anders ausgedrückt: Die Umstellung eines Mitarbeiters von XP auf Windows 7 führt über drei Jahre zu einer Kapitalrendite von 137 %.
Die Studie veranschaulichte im Wesentlichen ein gemeinsames Pro-Apple-Mantra sowohl im Geschäfts- als auch im Verbrauchermarkt – nach oben Die Anfangskosten können für einen neuen Mac (und anscheinend einen neuen PC) höher sein, aber die Gesamtbetriebskosten werden höher sein untere.
Leider enthält die Studie neben Windows 7 auch keine Mac-Hardware oder OS X als Vergleich. Ein direkter Vergleich wäre vielleicht sogar schwierig gewesen angesichts der schieren Anzahl von OS X-Versionen, die im gleichen Zeitraum von elf Jahren veröffentlicht wurden (Windows XP, Vista, 7 bis … nun, jede Version von OS X – acht insgesamt mit der Nummer neun, die in diesem Sommer erscheinen wird) und in den Hardware-Übergängen, die Apple im gleichen Zeitraum vorgenommen hat – der Wechsel zu Intel-Prozessoren ist der bedeutendste. Dennoch scheint aus dieser Studie ziemlich klar, dass der Ansatz von Apple bessere Produkte hervorbringt und echte Kostenvorteile bietet.
Quelle: Computerwelt
