Weihnachtszeit bedeutet, die täglichen Probleme zu packen, die Arbeit für eine Woche zu vergessen und nach Hause zu gehen, um… die defekten Computer und Geräte Ihrer Eltern zu beheben? Oh Mann, ist es schon wieder soweit? Das ist das Problem, der einzige Geek der Familie zu sein – man bekommt alle Geek-Jobs. Sie können dies jedoch zu Ihrem Vorteil nutzen und es viel einfacher machen, indem Sie vorbereitet gehen. Sehen Sie sich hier unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung für Feiertage an.
Tag minus 1: Die Vorbereitung
Bevor Sie gehen, stellen Sie Ihre Ausrüstung zusammen. Es sollte enthalten, aber nicht beschränkt sein auf:
- Ein bekanntermaßen gutes Ethernet-Kabel.
- Mehrere bekanntermaßen gute USB-Kabel verschiedener Art.
- Eine leere tragbare Festplatte oder ein SSD-Laufwerk für Backups.
- Ein iPad mit Mobilfunk, um Probleme zu ermitteln, während der Computer ausgefallen ist. Ihr Telefon wird es tun.
- Eine USB-Tastatur (wenn sie Bluetooth verwenden) zum Ausführen von Starttastenkombinationen auf dem Mac.
- AeroPress und tragbare Mühle, plus Bohnen. Es sei denn, Sie haben kaffeeliebende Eltern mit eigenem Setup.
Tag 1: Die Ankunft
Du bist zu Hause angekommen. Der erste Schritt ist, deine Mutter zu küssen und ein köstliches Getränk zum Thema Feiertag anzunehmen. Pro-Tipp: Vermeiden Sie zu diesem Zeitpunkt alles, was „nog“ im Namen hat. Sie möchten nicht zu diesem frühen Zeitpunkt aus dem Spiel genommen werden. Schritt drei ist zu Führen Sie ein vollständiges, bootfähiges Backup aus des Computers deiner Eltern. Dies bedeutet, dass Sie – sollte das Schlimmste passieren – ihren Mac mit Nukes zerstören, macOS neu installieren und alle ihre Daten zurückkopieren können. Verwenden Sie dafür Ihre bevorzugte Backup-App: SuperDuper oder Carbon Copy Cloner sind tolle Entscheidungen. Sobald das Backup gestartet wurde, können Sie es laufen lassen und der Familie beitreten. Erinnern Sie Ihre Mutter und Ihren Vater daran, den Computer nicht auszuschalten. Eigentlich noch besser: Kleben Sie Post-it-Notizen sowohl über den Stecker als auch über den Netzschalter des Computers.
Tag 2
Schritt eins: Achte auf deinen Kater und bereue es, deinen Eltern betrunken von der Zeit erzählt zu haben, als du mit dem Babysitter rumgemacht hast, als sie bei ihrer Brückennacht unterwegs waren. Schritt zwei – und dies könnte der wichtigste Teil dieses ganzen Leitfadens sein – „Seifenoper“ ausschalten Modus an alle Fernseher im Haus. Der Seifenopernmodus – auch bekannt als Bewegungsglättung – ist, wenn der Fernseher Bilder zwischen den tatsächlichen Bildern der Fernsehsendung oder des Films bildet, um die vollen 120/240 fps oder was auch immer der Fernseher liefert, zu verbrauchen. Filme sehen besonders schlecht aus, wie eine billige Seifenoper, die mit einer Videokamera aus den 1980er Jahren aufgenommen wurde. Das Problem ist so aus dem Ruder gelaufen, dass sich Filmregisseure mit der Industrie zusammengetan haben, um das Problem mit etwas namens. zu bekämpfen Filmemacher-Modus.
Schalten Sie es einfach aus. Und tu es, wenn deine Eltern nicht da sind. Sie werden es nicht mögen, wenn Sie mit ihren Fernsehern herumspielen, also tun Sie es heimlich und erwähnen Sie es nie. Wenn es Ihre Schwiegereltern sind, dann sagen Sie es Ihrem Ehepartner nicht einmal. Er/sie kann etwas ausrutschen lassen oder sogar versuchen, dich aufzuhalten. Und Sie sind noch nicht mit dem Fernseher fertig. Wir kommen wieder, später in Ihrem Urlaubsaufenthalt.
Wenn Sie beim Ausschalten des Seifenopernmodus erwischt werden, lenken Sie einfach die Zieleltern ab, indem Sie sie fragen, welche ihrer Geräte und Computer repariert werden müssen. Führen Sie Software-Updates auf allen Geräten durch – Computer, Telefone, iPads usw. Lassen Sie diese laufen, während Sie sich betrinken und mit Ihrer Familie streiten. Meiden Sie weiterhin alle Nogs. Suchen Sie außerdem alle Bedienungsanleitungen und Treiber-CDs/DVDs und werfen Sie sie weg, während Sie sich im „Computerraum“ befinden. Sie werden alle veraltet sein. Bei Bedarf können Sie neue herunterladen.
Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung bei Computern
Schritt eins ist zu fragen, was repariert werden muss. Machen Sie eine Liste. Schritt zwei besteht darin, zu sehen, ob Sie das Problem reproduzieren können. Wenn Sie können, besteht Schritt drei darin, das Gerät aus- und wieder einzuschalten. Das wird fast alles reparieren. Außer dem Computer, denn die Eltern schalten ohnehin schon jede Nacht ihren Computer und das Internet aus.
Frag deine Eltern nach ihren Passwörtern. Sie sind wahrscheinlich der Name eines toten Hundes oder dein Geburtstag. Wie auch immer, schreiben Sie sie auf, damit Sie nicht ständig fragen müssen. Sie wollen das Computerpasswort, ihre Apple ID, Dropbox, Gmail, alles, worauf Sie möglicherweise zugreifen müssen. Und – wie Sie später sehen werden – möchten Sie, dass alles wahrscheinlich sowohl wichtig als auch schwach ist, weil Sie diese Passwörter ändern werden. Dann legen Sie los. Nehmen Sie Getränkeangebote an, während Sie gehen. Ein kleiner Nog kann jetzt akzeptabel sein.
Hilfe bekommen
Für iOS ist Google die beste Wahl, es sei denn, Sie kennen die Ursache des Problems. Stellen Sie sich vor, wie andere das Problem beschreiben würden, und verwenden Sie diese Wörter als Suchbegriffe. Versuchen Sie es auch mit Fachjargon. Die meisten Probleme mit iOS sind auf eine falsch konfigurierte Einstellung zurückzuführen. Versuchen Sie also, sie einzugrenzen. Für den Mac hilft auch Google, allerdings sollte man auch auf dem Mac ein neues Admin-Benutzerkonto anlegen, sich dann vom elterlichen Konto abmelden und in das neue einloggen. Sehr oft wird dies das Problem beheben. Wenn ja, bedeutet dies, dass das Problem durch etwas verursacht wird, das nur auf dem Benutzerkonto deiner Eltern aktiv ist – eine App, eine Einstellung, ein Hintergrundprozess.
In diesem Fall kannst du entweder versuchen, das Problem zu lokalisieren, oder einfach ein neues Benutzerkonto erstellen und deine Eltern dorthin migrieren. Letztere Option ist sicherlich verlockend, wird aber unweigerlich zu weiteren Fragen nach dem Motto „Wo ist mein…?“ führen.
Stellen Sie viele Fragen
Frage stattdessen deine Eltern, was das Problem ist. Verwerfen Sie ihre erste Antwort und bitten Sie sie, die genauen Schritte zu beschreiben, die sie wann unternehmen, bevor sie das Problem sehen. Dann googeln Sie das Problem und beheben Sie es. Und denken Sie daran, Sie können sich jederzeit von den festlichen Veranstaltungen entschuldigen und ihnen sagen, dass Sie „das Backup überprüfen“ oder „das Terminal formatieren“ oder irgendwelche Schlagworte zusammenbasteln müssen. Es spielt keine Rolle. Je ungenauer, desto besser, aber vermeiden Sie Begriffe, die sie möglicherweise tatsächlich kennen, oder Sie könnten schnell vom Thema abkommen.
Profi-Tipp: Wenn Sie dies richtig machen, müssen Sie nicht einen einzigen Tisch abräumen, ein einzelnes Gericht abwaschen oder sich Fotos von der Hochzeit Ihres Cousins ansehen. Natürlich mussten sie heiraten, denn Sie sind ein Baby haben. Meine jüngere Schwester, bereits Großmutter…
Feinschliff
Für eine verbesserte zukünftige Sicherheit und störungsfreies Computing können Sie auch Folgendes mit den Computern/Geräten Ihrer Eltern tun:
- Deinstallieren Sie jegliche Antivirensoftware. Es ist eine Krücke und es verlangsamt Computer. Wenn es sich um einen Mac handelt, entfernen Sie ihn sofort. Löschen Sie einfach den Computer und beginnen Sie von vorne. Antivirus hat keinen Platz auf dem Mac. Wenn Ihre Eltern auf einem PC gut genug darin sind, zwielichtige Websites zu vermeiden, Phishing-Angriffe zu erkennen und keine Links oder Anhänge in E-Mails zu öffnen, benötigen sie auch keine Antivirensoftware.
- Richten Sie sie mit einem Passwort-Manager ein. 1Passwort ist gut, so wie es ist Dashlane (Dashlane ist ein Cult of Mac-Sponsor). Wenn sie auf iOS/macOS sind, iCloud-Schlüsselbund ist perfekt. Und stellen Sie sicher, dass Sie ihre schrecklichen Passwörter aktualisieren, wenn Sie dies tun. Wir haben ein Vollständige Anleitung zur Verwendung von Dashlane, Offizieller Sicherheitsmanager von Cult of Mac.
- Aktualisieren Sie die Firmware auf alles, was Sie können. Ihr Router zum Beispiel, insbesondere wenn Sie die Person sind, die sie in der Vergangenheit mit einem guten Drittanbieter-Router eingerichtet hat, um den schrecklichen Router zu ersetzen, der von ihrem ISP geliefert wird. Suchen Sie auch nach Firmware- und Sicherheitsupdates für alle Smart Home-Geräte, die sie möglicherweise haben.
- Ändern Sie das Router-Passwort nicht ohne triftigen Grund. Dies kann dazu führen, dass alle möglichen Dinge kaputt gehen. Wenn Sie nicht versuchen möchten, Ihre Eltern irgendwann im neuen Jahr durch die Eingabe eines Wi-Fi-Passworts in den Drucker über das Telefon zu überreden, vermeiden Sie dies nach Möglichkeit. Und den Fernseher nicht vergessen:
- Zurück zu diesem Fernseher. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Software-Updates auf allen Fernsehgeräten im Haus ausführen und so viele der „intelligenten“ Funktionen wie möglich deaktivieren. Wenn sich jemand beschwert, sagen Sie ihm einfach, dass sein Fernseher ihn ausspioniert – es ist wahrscheinlich wahr. Der beste Weg, um das Ausspähen von Fernsehern zu vermeiden, besteht darin, sie niemals mit Wi-Fi verbinden zu lassen. Stecken Sie für die Ersteinrichtung es mit dem mitgebrachten Ethernet-Kabel ins Internet und stecke es dann aus, nachdem du es geschafft hast getan. Wenn deine Eltern ein Apple TV verwenden, um alle ihre Sendungen und Filme abzurufen, kannst du den Fernseher getrennt lassen. Wenn nicht, Pech.
Und schließlich, wenn Sie jemand bittet, seinen Drucker zu reparieren, lehnen Sie einfach ab. Der beste Fall ist, dass Sie es schaffen, den aktuellen Treiber von einer vollständig chinesischsprachigen Website zu finden und herunterzuladen, und dass er den Drucker installiert und erkennt. Dies ist jedoch äußerst unwahrscheinlich. Du wirst wahrscheinlich am Ende einfach etwas durch den Raum werfen und deinen Schmerz in einem Glas Eierlikör ertränken.
Was mich zu meinem letzten Punkt bringt. Jetzt ist es an der Zeit, diesen Nog zu treffen. Du hast es verdient.
