Samsungs fans forbliver lige så loyale som Apples trods Note 7 -katastrofen

Samsung tabte virkelig bolden med Galaxy Note 7, men ifølge en ny undersøgelse har fans ikke mistet troen på det sydkoreanske selskab.

Faktisk er Samsungs fans lige så loyale som Apples, hvor 91 procent sagde, at de ville købe en anden Samsung -smartphone igen.

Da Note 7 debuterede tilbage i august, lignede det Samsung havde endelig perfektioneret sin smartphoneformel. Enheden modtog glødende anmeldelser fra kritikere og forbrugere, og det tidlige salg overgik de for Galaxy S7 og Galaxy S7 edge tilsammen.

Samsung til sidst sluttede produktionen af ​​Note 7 og bad om, at alle enheder skulle returneres. Dens phablet -fans var ikke glade - en lille procentdel klamrer stadig fast på enheden på trods af risiciene - men fiaskoen har ikke brudt deres tillid til Samsung.

En undersøgelse foretaget af Reuters/Ipsoshar fundet ud af, at Galaxy -fans forbliver lige så loyale som dem, der køber iPhone. Omkring 91 procent af de nuværende Samsung smartphone -ejere sagde, at det ville købe en anden telefon fra virksomheden i fremtiden.

Blandt dem, der var klar over Note 7 -problemerne, sagde 27 procent, at de først ville overveje Samsung, når det er tid til at købe en ny telefon. Blandt dem, der ikke var klar over, sagde 25 procent, at de først ville overveje Galaxy -mærket.

Til sammenligning sagde 92 procent af iPhone -ejere, at de ville købe en anden iPhone, og 89 procent sagde, at de ville købe et andet Apple -produkt.

Undersøgelsen blev foretaget i 50 amerikanske stater og omfattede 2.375 mennesker, der ejer en Samsung -telefon og 3.158 personer, der ejer en iPhone, rapporterer Reuters.

Samsung og dets investorer burde nok ikke være for bekymrede over, at Note 7 -katastrofen vil påvirke salget af smartphones i fremtiden negativt. Men der er stadig bekymringer omkring, at virksomheden ikke har været i stand til at identificere årsagen til eksplosionerne.

Samsung insisterer stadig på, at en batterifejl er skylden, men det har ikke været mere specifikt. Det har lovet at give svar fra sin igangværende undersøgelse, når det afsluttes senere på året.