LA Times: Microsoft -butikker, der lider dårligt i forhold til Apples detailbutikker

Microsofts forsøg på at replikere Apples succeser i detailhandlen har altid virket... ja... temmelig fri for fantasi og tankeløst emulativ. Microsoft Stores åbnes næsten altid i de samme indkøbscentre som Apple Stores, nogle gange direkte på tværs af vejen. I stedet for en Genius Bar er der en Guru Bar. Og så videre.

Microsofts "Me Too" -isme i detailhandlen har simpelthen været smertefuld at se... så smertefuld, at det fik os til at skrive et indlæg med titlen "Hvorfor Microsofts Mall of America Store vil mislykkes" bare sidste måned.

Det ser ud til, at vi havde ret. Ifølge LA Times er Microsofts detailbutikker en fuldstændig buste, på trods af at de er designet af George Blankenship, der hjalp med at bygge Apples egne butikker.

LA Times 'metode er anekdotisk, men stadig deprimerende: de gik til Mission Viejo Mall og lagde Apple og Microsoft Stores ud, som ligger lige ved siden af ​​hinanden. Over en halv times tid gik 19 kunder ud af Apple Store efter at have foretaget indkøb, mens kun tre gjorde det samme i Microsoft Store... på trods af at Windows Phone 7 netop er lanceret efter en reklamekampagne på 50 millioner dollars.

Problemet her er, at Microsoft egentlig ikke er et mærke på samme måde som Apple er: med undtagelse af Xbox 360 og et par tilbehør sælger Microsoft software, ikke hardware, og derfor er deres butikker ikke fremvisninger af deres virksomheds opfindsomhed... de er bare de samme som enhver anden storbokselektronik forhandler. Apple sælger en oplevelse: Microsoft er ikke.