AT&T fik meget negativ opmærksomhed i pressen, da den meddelte det det ville begrænse brugen af FaceTime over mobil på Apple -enheder, der kører iOS 6. I stedet for at lade nogen bruge videochat -funktionen uanset enhed eller dataplan, besluttede AT&T at holde FaceTime begrænset til kunder med nye Mobile Share -planer. Dette betød, at traditionelle dataplan kunder, herunder dem med bedstefar ubegrænsede data, var uden held.
I dag annoncerede AT&T en ændring af sin FaceTime i forhold til mobilpolitik, og tingene ser bedre ud for iPhone 5 og LTE iPad -ejere på lagdelte dataplaner.
AT & T's officielle erklæring:
AT&T annoncerede i dag, at det vil muliggøre FaceTime over Cellular uden ekstra gebyr for iOS 6 -kunder med en LTE -enhed på enhver lagdelt dataplan. AT&T vil også fortsat tilbyde FaceTime over Cellular til kunder med enhver AT&T Mobile Share-plan samt FaceTime via Wi-Fi, som altid har været tilgængelig for alle kunder. AT&T forventer at udrulle denne funktionalitet til kunder i løbet af de næste otte til ti uger.
Som en del af sit engagement i at betjene kunder med handicap gør AT&T også FaceTime forbi Mobil tilgængelig for døve og hørehæmmede kunder, der er berettiget til særlig tekst og kun data pakker.
"Vi besluttede at tage denne forsigtige tilgang af vigtige grunde," sagde AT&T -direktør Jim Cicconi. “AT&T har langt flere iPhones på vores netværk end nogen anden operatør. Vi er stolte over denne kendsgerning og den tillid, vores kunder har til os. Men det betyder også, at når Apple ruller nye tjenester eller ændringer ud, som det gjorde i iOS 6, kan det have meget større og mere umiddelbar indvirkning på AT & T’s netværk, end det er tilfældet med operatører, der har langt færre iPhone brugere. ”
Det ser ud til, at resterende ubegrænsede datakunder ikke får FaceTime over mobil på AT&T i et stykke tid. Flippen bliver ikke engang skiftet til LTE-enheder i 8-10 uger. Du skal være på en LTE -enhed, hvis du vil bruge FaceTime med en opdelt plan, og 3G -enheder som iPhone 4S skal være på en ny Mobile Share -plan.
FaceTime kan altid bruges gratis over WiFi på enhver enhed.
Offentlige interessegrupper som Free Press, Public Knowledge og New America Foundations Open Technology Institute mener, at AT & T's blokering af FaceTime er ulovlig. Disse grupper har truet med at indgive en formel klage med Federal Communications Commission "hvis AT&T undlader at gøre FaceTime tilgængelig for alle sine kunder rettidigt." ifølge offentlig viden.
"AT&T kan simpelthen ikke retfærdiggøre at blokere en app, der konkurrerer med sine tale- og sms -tjenester, medmindre kunder køber en dyrere månedlig plan, der inkluderer et ubegrænset antal af dem meget tjenester, ”sagde Free Press Policy Director Matt Wood. “AT & T’s kurskorrektion er et skridt i den rigtige retning, men indtil virksomheden stiller FaceTime til rådighed for alle sine kunder er det stadig i strid med FCC’s regler og Netets bredere principper Neutralitet. ”
Den måde AT&T har håndteret denne situation på er virkelig dum. Det er ikke kun konkurrencebegrænsende, men det er selve definitionen på virksomhedens grådighed. Hvis du skal presse dine kunder ud af hver sidste skilling og nikkel, er det måske på tide at revurdere din forretningsmodel.
Verizon har taget den rigtige tilgang og tilbyder ubegrænset adgang til FaceTime via mobilnettet. Sprint har gav også det samme løfte.
Kilde: AT&T Public Policy Blog
