Apple er det 'mest intime' mærke, selv under COVID-19

Apple topper analytikerfirmaet MBLMs seneste undersøgelse af mærkeintimitet i 2020, som rangerer de virksomheder, der lavede de mest følelsesmæssige forbindelser med kunderne i løbet af året med COVID-19.

Ifølge MBLM opnåede Apple en "kvotient score" på 74,0 ud af 100. Omkring 40% af brugerne sagde, at de ikke kunne leve uden mærket. I mellemtiden sagde 21%, at de ville være villige til at betale 20% mere for brandets produkter og tjenester (den såkaldte Apple skat i aktion).

På nogle måder forventer du måske ikke, at Apple klarer sig så godt under coronavirus -pandemien, når det kommer til mærkeintimitet. (Selvom det forhåbentlig kun er "intimt" inden for rammerne af social afstand.) Efter alt, på et tidspunkt, hvor mennesker mister job, og økonomien er i tanker, du ville ikke nødvendigvis forvente, at folk strømmer til en virksomhed, der har passerede $ 2 billioner i værdiansættelse.

Apples nuværende score er faktisk højere end MBLM's to tidligere brand intimitetsundersøgelser. De scorede Apple på henholdsvis 70,9 og 66,8. Interessant nok var Apple det bedste mærke for kvinder og årtusinder. Mænd rangerede Amazon mere højt generelt.

I sidste ende måler undersøgelser som denne ikke hårde tal i relation til fortjeneste eller omsætning. Men de giver en vis indikation af, hvordan Apple fortsætter med at forbinde med forbrugere. I betragtning af det Cult of Mac var baseret på ideen om, at Apple forbinder med en lidenskabelig gruppe fans, det er ikke en massiv overraskelse for os. Men det er en påmindelse om, hvor mange af de fans der faktisk er.

Kilde: MBLM