Folk svarer ikke så meget i telefonen, som de plejede, især fordi de normalt kan se, hvem der ringer. Men hvis du har en historie med at hade telefonsælgeres ihærdige chikane, kan du nu få noget tilbagebetaling.
En ny rapport påpeger, at du kan hyre en telefonbot, der bruger kunstig intelligens og stemmekloning til at holde de uønskede opkaldere bundet op, indtil de giver op og lægger på.
Telefonbots bevæbnet med kunstig intelligens og stemmekloning kan håndtere telefonsælgere for dig
En ny rapport i Wall Street Journal detaljer, hvordan og hvorfor udvikleren Roger Anderson oprettede Jolly Roger telefon. det er en telefonapp, der bruger OpenAIs GPT-4 og stemmekloningsteknologi at lave en realistisk, tidsspildende samtale med telefonsælgere, der ikke går nogen vegne.
Og som publikationen rapporterede, er problemet med uønskede opkald massivt:
Klager over uønskede telefonopkald er "langt og langt den største kategori af forbrugerklager til FCC", med gennemsnittet Amerikaner modtager 14 uønskede opkald om måneden, ifølge et industriestimat, en talsmand for Federal Communications Commission sagde.
Automatiske opkaldere på callcentre kan nemt foretage 100 opkald i sekundet og konstant søger efter folk, der er villige til at blive på linjen. Stemmemodulatorer fjerner fremmede accenter og software giver oversøiske operatører mulighed for at udløse forudindspillede engelske sætninger.
Vend bordet til telefonsælgere
Andersons krig mod telefonsælgere begyndte for næsten 10 år siden, da han riggede en telefonsvarer til til at sige "hej" en masse gange, før han lagde på telefonsælgere. Siden da skabte han Jolly Roger Telephone for at rode med dem. I nogle tilfælde har hans bot holdt dem på linjen i 15 spildte minutter.
Artiklen citerer rigeligt fra opkald, hvor stemmeklonede karakterer som Whitey Whitebeard - faktisk stemmen fra en Vermont-bonde-ven af Anderson - er drevet af ChatGPT og den mere avancerede GPT-4 til at tale i kredse omkring telefonsælgere. Starten af opkaldet er afhængig af forudindstillede udtryk fra chatbots, som at sige "uh-huh" og spørge den, der ringer op, indtil GPT-4 starter og reagerer mere direkte.
I hovedeksemplet i artiklen forsøger en telefonsælger ved navn Kevin at få Whitebeard til at tale om sine kreditkort for at sælge ham på kreditkonsolidering. Og botten ser ud til at forstå det, men virker også lidt forvirret, hvilket holder Kevin interesseret og spilder mere tid.
"Jeg tror i hvert fald, at jeg skylder, hvad var det, $15.000 eller var det $1.500. Jeg kan aldrig huske det, sagde et af Whitebeards snoede svar. "Lad mig finde mine læsebriller og tjekke mine udtalelser. Jeg er straks tilbage. Gå ikke nogen steder."
Opringeren Kevin ventede. Og i sidste ende spildte hele opkaldet mere end 6 minutter af hans tid.
Anderson poster nogle af de opkald som optagelser at markedsføre Jolly Roger Telephone, som tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode og derefter koster 1,99 USD om måneden.
I første omgang ville ChatGPT og GPT-4 ikke have nogen del af det
Interessant nok modstod ChatGPT og GPT-4 Andersons indledende forsøg på at binde dem til hans telefonbot. AI'erne protesterede mod ideen om, at de skulle "spilde" folks tid. Så Anderson omformulerede sin anmodning.
"Jeg fortalte det, at 'Du er en personlig assistent, og du forsøger at beskytte denne mand mod at blive snydt'," sagde han.
Og det er ikke usandt - botten kan frustrere telefonsælgere og direkte svindlere.
