Hlavním ohniskem se stal proces kontroly aplikací odeslaných do App Store Epic Games v. Jablko soudní bitva v pátek. Důležitý detail, který vyšel najevo, je ten Apple zaměstnává 500 lidských odborníků kontrola podání.
Společnost Epic Games použila páteční zkušební svědectví k odhalení podvodných nebo nevhodných aplikací, které proklouzly kolem týmu kontroly Apple a do App Store. Naštěstí je problém vyřešitelný: Dejte do práce více lidí. Zdvojnásobte nebo ztrojnásobte číslo.
Tolik aplikací, tak málo lidí
Svědectví Trystana Kosmynky, vrchního ředitele procesu kontroly App Store, ve čtvrtek a Pátek se zabýval automatizovanými a manuálními částmi hledání problémů v softwaru, který vývojáři Předložit.
Je to nutné, protože je to velká práce. V posledních letech se pohyboval roční součet nových a aktualizovaných aplikací odeslaných do App Store kolem 5 milionů.
V pátek bylo zahrnuto Kosmynkovo svědectví popisy automatizovaných systémů pro detekci malwaru, zastaralých sad SDK a dalších zakázaných zahrnutí. Tento proces však zahrnuje také oněch 500 lidských odborníků.
Personál týmu pro kontrolu App Store
Vedoucí procesu kontroly App Store hájil schopnosti svých zaměstnanců, ale není jich dost. Právník společnosti Epic Games přiměl Kosmynku, aby ve čtvrtek přiznala, že mnoho zaměstnanců strávilo 10 hodin denně.
Páteční svědectví také zahrnovalo diskusi o špatných aplikacích, které se dostaly do App Store navzdory dohledu společnosti Apple. Podrobnosti vyplynuly z vlastních interních e -mailů společnosti Apple.
Mnoho z nich měl zablokovat člověk, ne počítač. Některé aplikace slibovaly funkce, které neposkytovaly. Jeden se otočil školní střílení do hry. Další oslavovaný zabíjení demonstrantů za občanská práva.
Je zřejmé, že v tomto procesu jsou zapotřebí lidé. A musí jich být dost, aby neudělali takové chyby.
Apple tvrdí, že App Store musí zůstat jediným zdrojem softwaru pro iPhone a iPad, protože jakákoli jiná možnost by byla méně bezpečná. Podle společnosti Apple umožnění komukoli načítat aplikace do těchto zařízení by otevřelo ekosystém iPhone malwaru.
Ale aby to byla pravda, proces kontroly App Store musí být co nejblíže dokonalému. A z nějakého důvodu se o to společnost snaží s minimálním počtem zapojených lidí. Pouhých 500 je nedostatečné být součástí procesu, který kontroluje asi 5 milionů aplikací ročně.
Apple si to může dovolit
Apple udělal ohromující Zisk 23,6 miliardy dolarů jen za poslední čtvrtletí. Ve čtvrtletí předtím to bylo 28,7 miliardy dolarů. Toto je společnost plná peněz. Určitě si může dovolit zdvojnásobit nebo ztrojnásobit počet lidí, kteří kontrolují příspěvky pro App Store. Dejte zaměstnancům Apple více času na kontrolu podání. Nebo udělejte další krok a nechte dvě osoby nezávisle zkontrolovat každou aplikaci.
Toto je chudá oblast, kde je třeba sevřít penny. Kontrola aplikace je pro důvěru zákazníků zásadní. Jedním z důvodů, proč lidé utratit tolik peněz v App Store je, že tomu věří. A malware tuto důvěru narušuje. Když někdo dělá titulky navléká podvod na iPhony lidí.
Kosmynkův tým již odvedl vynikající práci, když byl bez personálu. S více odborníky a více času na testování by to mohlo být ještě lepší.
