Čínská skupina spotřebitelů se připojuje k počtu organizací a jednotlivců, kteří žádají společnost Apple o další informace o jejím účelovém zpomalení u starších telefonů iPhone při degradaci jejich baterií.
V dopise zaslaném společnosti Apple tento týden Shanghai Consumer Council žádá Apple o podrobnosti o tom, co plánuje udělat pro nápravu problému. Chce to odpověď do pátku.
Shanghai Consumer Council, nevládní organizace, která je nicméně schválena čínskými úřady, uvedla, že v roce 2017 obdržela 2615 stížností na Apple. To je více než 964 v roce 2015.
Co chtějí od Applu?
Ze stížnosti není jasné, co přesně skupina spotřebitelů doufá, že Apple udělá. Už přiznala zpomalení některých iPhonů, jak stárnou, i když uvedla, že je to tak provedeno tak, aby se prodloužila životnost jejich lithium-iontových baterií, spíše než k čemukoli, k čemu mají uživatelé tlačit vylepšit.
Má také oznámených zákazníků že sníží cenu výměny baterie iPhonu bez záruky o 50 $, čímž se náklady zvýší na pouhých 29 $. Nabídka se týká každého, kdo má iPhone 6 nebo novější, jehož baterii je třeba vyměnit. Zákazníci mohou novou cenu začít využívat ještě tento měsíc. Celosvětově bude k dispozici až do prosince 2018.
Přesto je příběh o zpomalení pro Apple na celém světě noční můrou. V současné době bylo proti společnosti vzneseno 12 žalob, zatímco úředníci v zemích včetně Brazílie,Jižní Korea, a Francie. V Jižní Koreji, 370 000 jednotlivců - nebo ekvivalent jednoho z každých 138 lidí, kteří žijí v zemi - se přihlásili a připojili se k hromadné žalobě proti společnosti Apple.
Další boule na silnici v Číně
Vzhledem k nadšení společnosti Apple z růstu trhu v Číně by se stížnosti ze šanghajské rady pro spotřebitele mohly ukázat jako obzvláště nepříjemné. Přestože počet stížností, které hlásí, je relativně malý, Apple se vyhnul všemožným snahám vyhnout se nadějným čínským úřadům.
Dříve byl Apple nucen přijmout požadavky čínské vlády, které to požaduje spustit hodnocení bezpečnosti sítě na všechny produkty Apple, než je lze importovat do země. Také viděl své výrobky naboural ze seznamu schválených státních nákupů ve prospěch produktů čínské výroby a byl k tomu donucen vypněte svůj iBooks Store a iTunes Movies v zemi - pouhých šest měsíců poté, co byly služby poprvé zpřístupněny.
Naposledy, Apple souhlasil s přesunem účtů iCloud v Číně na účet provozovaný místní společností. To bylo provedeno v souladu s novými čínskými předpisy pro cloud computing s tím, že cloudové služby v Číně musí být provozovány čínskými podniky.
Zdroj: CNBC