Proč si Google myslí, že uživatelé chtějí zprávy v konzervách? Google podal patentovou přihlášku, zveřejněno 19. listopadu pro algoritmicky řízenou automatickou odpověď.
Jak můžete očekávat, zprávy ve skutečnosti nejsou „konzervované“ tak, jak by to mohlo být u automatické odpovědi na prázdniny. Je to vlastně docela Googlish.
Zde je to, o co se Google snaží, a proč by se vám tato technologie mohla skutečně líbit.
Myšlenka společnosti Google funguje takto: Udělujete společnosti Google přístup (natch!) Ke všem vašim sociálním sítím, účtům SMS a IM a e -mailovým účtům. Google získává vaše minulé odpovědi na příspěvky od rodiny a přátel, aby zjistil, jak skládáte slova dohromady. Do budoucna by technologie Google identifikovala, které příspěvky vašich kontaktů si zaslouží odpověď, a určila povahu ostatních odpovědi lidí na tuto zprávu a navrhnou od vás navrhovanou odpověď na základě toho, co v takové situaci pravděpodobně řeknete (ve vašem "hlas").
Google to pak za vás připraví a nabídne vám odpověď na jedno kliknutí, jedno kliknutí neodpoví, nebo odpověď upravte před odesláním-nebo vám může jednoduše automaticky odpovídat, aniž by vás obtěžovala to.
Patentová přihláška pokrývá i další formy zapojení, například kliknutí na tlačítko „To se mi líbí“ na Facebooku nebo řekněme palec dolů na YouTube.
Online tvůrci názorů se upínají ke strašlivému spektru umožnění strojům odpovídat nebo komentovat lidi.
Patent Google však není o této části myšlenky - ve skutečnosti je v patentu zamítnut jako „předchozí umění“.
Například telefon Motorola Moto X má funkci, která detekuje, zda jste v jedoucím autě. Pokud ano, příchozí zprávy nabízí hlasový systém telefonu, který se vás zeptá, zda chcete, aby vám jej telefon přečetl. Alternativou je, že vám telefon odpoví s tím, že právě řídíte, a bude je kontaktovat později.
(To je podobné skutečně „konzervovanému“ respondentovi z dovolené, který všem pošle stejný e -mail s tím, že odpovíte později.)
Některé aplikace od jiných společností než Google nabízejí odpovědi na sociální sítě. Například aplikace pro iOS a Android Snadno vybírá zprávy od lidí, které sledujete na sociálních sítích, a připravuje odpovědi. Většina těchto odpovědí se nese v duchu „gratulujeme!“, „Upřímnou soustrast“ nebo „všechno nejlepší k narozeninám!“
Obecná myšlenka odpovědí, které jste nenapsali, je ve skutečnosti mnohem starší než samotný internet. Za posledních 100 let bylo běžné, že zaneprázdnění vedoucí pracovníci nechali sekretářky nebo výkonné asistentky psát celé dopisy, poznámky a další dokumenty a předkládat je vedoucímu k podpisu.
Ne, patent společnosti Google se netýká automaticky generovaných odpovědí. Je to o dobrý automaticky generované odpovědi.
Když tato technologie zasáhne, toto je část, proti které budou lidé oponovat. Důvodem je, že nemusí být schopni určit, zda byl komentář nebo odpověď generován strojově nebo ne.
Jak by tedy Google mohl tuto technologii použít?
Google Glass
Nejviditelnější aplikací bude Google Glass, která vám již umožňuje odpovídat na sociální média, chat a e-mailové zprávy bez použití rukou pomocí hlasového diktátu. Problém je, že hlasový diktát je jen zřídka dokonalý. Pro mě je většina mých odpovědí docela banálních, například „Cool! Tak s tebou mluvím! " nebo „Dobře, díky!“ - takové věci. Bylo by rychlejší a přesnější, kdyby mi je Google poskytl a umožnil mi je zveřejnit klepnutím nebo jediným schválením. Google mi také může pomoci okamžitě vytvořit delší, smysluplnější odpovědi než ty krátké, které pravděpodobně pošlu ze Glass.
Google Watch
Říká se, že Google pracuje na chytrých hodinkách. Systém automatické odpovědi od Googlu vám může umožnit odpovídat na většinu komunikačních a sociálních zpráv jediným klepnutím na hodinky. Příchozí zprávy vám mohou říci, co je to za zprávu nebo příspěvek, a poté nabídnout odpověď. Pokud s odpovědí souhlasíte, zveřejní se jediným klepnutím.
Gmail
Většina z nás již dělá nějaké vytváření filtrů nebo automatické odpovědi v e-mailu. Je těžké je vytvořit, protože není možné přesně vědět, jaká bude povaha příchozích zpráv. Google by mohl pomoci učinit je flexibilnějšími a vhodnějšími.
Google Now
Google Now se vyvíjí v plnohodnotného asistenta umělé inteligence, který s vámi „dialoguje“ za účelem zúžení konkrétních příkazů nebo požadavků. Bylo by skvělé, kdyby Chytré karty Google říkaly například: „Jdete pozdě na oběd s Janet, chcete, abych jí poslal dopis, který říká:„ Ahoj, Janet. Omlouvám se, ale jdu pozdě. Budu tam ve 12:15. ‘Prostě řeknete„ jo, pošlete to “a jde se na to.
Můžete to udělat z Glass, Google Watch - nebo dokonce při cvičení a poslechu hudby přes sluchátka.
Závěrem je, že patent společnosti Google nemusí nutně naznačovat dystopickou budoucnost, kdy stroje za nás vytvářejí naše sociální sítě. Je to součást již se vyvíjející budoucnosti, kde inteligentní asistenti jako Google Now, Siri a další fungují jako naši partneři při zajišťování všech našich úkolů, včetně komunikace a zajištění toho, aby nám neunikly věci, které nechceme zmeškat (například vhodně reagovat na naše pohledy, když se stane něco zásadního jejich životy).
Lidé by si mohli představit, že by zastavili práci s komunikací s blízkými chladným, nemyslícím strojům. Měli bychom si ale také představit obrácený scénář: Trávit čas s rodinou, zatímco stroje odpovídají na pracovní příspěvky.
Samotná technologie je neutrální ohledně toho, zda degraduje nebo posiluje vztahy, na kterých nám nejvíce záleží. Jednoduše nám to dává pravomoc učinit takové rozhodnutí.
Google je v jedinečné pozici, kdy může tuto technologii zavést, protože má přístup k více osobním údajům a více formám komunikace a sociálních sítí, než má většina společností. Navíc jsou opravdu dobří v algoritmech.
Je také třeba zdůraznit, že pro každou technologickou akci existuje stejná a opačná kulturní akce.
Jak se komunikace stává více automatizovanou, hodnota komunikace vytvořené na míru se stává cennější.
Pokud opravdu chcete ukázat, že vám to jde, ignorujete novou technologii Google a napíšete ji sami.
