Попитайте гения за всичко: Правене на любовни връзки в Apple и как да се наемете

Това е изключителната колона на Cult of Mac, написана от истински гений в магазина на Apple, който отговаря на всички ваши въпроси за това какво е да работите в Apple Store. Нашият гений трябва да остане анонимен, но освен „Кой си ти, все пак?“ попитайте каквото искате за това какво се случва зад тази хлъзгава фасада на магазина.

Тази седмица нашите Genius разказват какво е да преминете през процеса на наемане в Apple, заедно с подробности за най -добрите начини да спечелите концерт, работещ зад Genius Bar и как да поискате този горещ гений, който смазвате На.

Ако имате въпрос, който искате да разгледате, изпратете ни вашите въпроси и отговорите ще бъдат публикувани първо в Cult of Mac’s Magazine на Павилион. Изпратете вашите въпроси до newsATcultofmac.com с „гений“ в темата.

Кой е най -добрият начин да се наемете в Apple Store?

Apple търси талантливи хора, които страстно помагат на хората да обогатят живота си чрез своите продукти и услуги. Те искат щастливи, приятелски настроени хора, които могат да започнат разговор с всеки. Ако се интересувате, увеличете автобиографията си и кандидатствайте за магазина на дребно на адрес apple.com. Ако познавате някой в ​​Apple Store, в който кандидатствате, помолете го да изпрати препоръка за служител. Ако първоначално не успеете, опитайте отново. Магазините получават огромно количество приложения, така че може да отнеме няколко опита да получите покана за деня на отворените врати за събитие за наемане.

Събитията за наемане обикновено имат голяма група хора. Докато Apple изглежда хора, които познават техния продукт, те първо търсят някой, който е добър, независимо дали говори с колега кандидат, мениджър или недоволен клиент. Участвайте с ентусиазъм във всички стъпки на процеса на интервю, дори и да изглежда малко нахален. Не забравяйте да проявите страст към предоставянето на най -доброто изживяване в и извън магазина за клиентите на Apple.

Ако получите второ интервю, то най -вероятно ще бъде отново в групова обстановка, макар и по -малка. Внимавайте да не се хвалите твърде много с постиженията си. Ако трябва да се похвалите, споменете успехите на вашия екип като цяло. Екипните играчи са задължителни. Покажете интерес към отговорите на други хора и го превърнете в групова дейност. Тези, които са готови да учат и да работят като екип, за да осигурят най -доброто изживяване на клиентите, ще направят разфасовката.

Как се справихте с нелепия и унизителен процес на интервю? Боли ли лоботомията?

Тогава наистина имах нужда от работа. Говорих с някой, който вече е преминал през процеса на интервю, който ми даде представа какво да очаквам. Знаех, че ще търсят някой с отношение, което да следва ценностите на компанията. Аз се съгласих с всичко и казах това, което смятам, че искат да чуят. Дори плясках, когато всички останали пляскаха.

Имах няколко групови интервюта и те бяха доста трудни. Не бяхте само на място с интервюиращ, но и с другите кандидати, които слушаха вашите отговори. Радвах се, че приключих с всичко, след като получих предложението за работа. Що се отнася до лоботомията, тя може да е направила основното обучение малко по -малко мъчително.

Можете ли да се срещате с клиенти? Някакви съвети как да поканите гений?

Запознанствата с клиенти са против политиката на Apple. Политиката защитава както служителя, така и клиента. Виждал съм клиенти, които идват последователно, за да получат „помощ“ от един и същ служител няколко пъти които определено се интересуват, но това само намалява вероятността служителят да преследва нещо.

Ако сте увлечени от вашия техник в бар Genius, предлагам ясния подход. Поискайте карта и може би им дайте своя номер или ги попитайте дали можете да имате техния номер. Не се изненадвайте, ако кажат, че не могат да се свържат с вас, но им кажете да ви се обадят извън работата. Не позволявайте на малко политика на Apple да ви предпази от любовната ви връзка, но не ги карайте да казват напълно „не“, като се обърнете към някого, докато той е на работа.