بفضل شراكة IBM ، أصبحت AppleCare متاحة الآن للمؤسسات
بدأت AppleCare في الانتشار إلى المؤسسات ، بفضل الشراكة الإستراتيجية الجديدة لـ Cupertino مع IBM.
قامت Apple للتو بنشر ملف تعريف جديد لصفحة الويب
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم AppleCare for Enterprise دعمًا على مدار 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع على أساس كل قسم عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني. يجب أن تكون واحدًا من ستة جهات اتصال مخصصة لتكنولوجيا المعلومات للاستفادة منها ، ولكن إذا كنت أحد هؤلاء الستة المحظوظين - أو أن شركتك تدفع المزيد - ستتمكّن من الحصول على مساعدة بشأن أي مشاكل تتعلق بأي جهاز من أجهزة Apple أو البرمجيات.
بالإضافة إلى ما سبق ، إذا قمت بالتسجيل في AppleCare for Enterprise ، فأنت على سبيل المثال خدمة اختيارية للأجهزة في الموقع لمدة ثلاث سنوات لأي جهاز Mac أو iOS. ويمكن حتى استبدال ما يصل إلى 10٪ من جميع أجهزة Mac أو iOS المعطلة ضمن AppleCare for Enterprise في أقل من يوم واحد.
كم يكلف كل هذا؟ إن تخمينك جيد مثل تخميننا: هذا دعم على مستوى المؤسسة ، والذي لا يتم تطبيقه وفقًا لقواعد تسعير المستهلك. إذا كنت تعتقد أن شركتك يمكنها الاستفادة من ذلك ، فاتصل بمسؤول حساب Apple أو IBM للحصول على مزيد من المعلومات.
