كاد القاضي البلجيكي حظر موقع الويب لشركة Apple بسبب خيارات الضمان المضللة
وبحسب ما ورد فكر قاضي تحقيق في بلجيكا في إجبار مزودي خدمة الإنترنت على حظر موقع Apple على الويب ، بعد مزاعم بأن الشركة تضلل العملاء بشأن خيارات الضمان.
انخرطت شركة Apple في نزاع طويل الأمد مع النظام القانوني الأوروبي حول الضمان المحدود لمدة عام واحد ، والذي تقدمه على أنه قياسي للمستهلكين في جميع أنحاء العالم - ولكنه يتعارض مع اللوائح الأوروبية التي تتيح للمشترين لمدة عامين على الأقل مجانًا الحماية.
ورد أن العملاء البلجيكيين قد تم تشجيعهم على شراء ضمان AppleCare الممتد ، و Apple تم اتهامه بالحجب المتعمد لمعلومات حقوق المستهلك المنصوص عليها قانونًا في محاولة لـ بيع.
في أوائل عام 2013 ، منظمة حماية المستهلك البلجيكية Test-Aankoop دعوى قضائية ضد Apple لعدم احترامها للقوانين المحلية الخاصة بالضمانات. كما تم تغريم شركة Apple مرارًا وتكرارًا دول أوروبية أخرى للقضايا ذات الصلة.
بينما من المفترض أن القاضي البلجيكي المعني لم يعد يفكر في حظر موقع Apple تمامًا - بعد إدراك تأثير ذلك على مستخدمي iTunes وغيرهم - قد تظل الخيارات الأقل تطرفًا كذلك تتابع.
قامت Apple بتحديث مواقعها الأوروبية في يونيو الماضي لتُظهر للعملاء أنه يحق لهم الحصول على تغطية لمدة عامين بموجب قانون الاتحاد الأوروبي. مزيد من الإجراءات ، ومع ذلك ، قد تكون مطلوبة.
مصدر: تقنية. الاتحاد الأوروبي
