Минулого тижня Adobe розпалила хвилю хвилювань користувачів, коли випустила серію інформаційних бюлетенів щодо безпеки, що стосуються трьох її програм. Creative Suite і сказав, що користувачі повинні платити за оновлення до найновіших версій програм, якщо вони хочуть виправлення, які закривають вразливості.
Компанію швидко обложили користувачі, фахівці в галузі технологій та експерти з безпеки, вимагаючи від неї змінити курс і запропонувати виправлення безпеки для користувачів, які не могли дозволити собі оновлення (або не хотіли витрачати їх гроші). Навіть незважаючи на те, що компанія тихо спинилася і оголосила, що буде пропонувати оновлення системи безпеки, не визнаючи причини цього Щодо особи чи вибачень, прогалина викликає побоювання, що річний цикл випуску OS X від Apple може привести її до подібного шлях.
Справа про вісім вразливості у Photoshop CS5, Illustrator CS5.5 та Flash Professional CS5.5 (а також попередні версії кожного додатка). П’ять уразливостей є в Illustrator, дві - у Photoshop, а одна - у Flash. Уразливості є як у версіях програм для Mac, так і для Windows, і Adobe хотів, щоб їх можна було використати, "щоб взяти під контроль постраждалу систему".Хоча нерідкі випадки, коли компанії припиняють випуск патчів для старішого програмного забезпечення після випуску нової версії, такої як нещодавно випущена Adobe CS6, у цьому ситуація, коли Adobe вбивала підтримку додатків, які були поставлені лише рік тому у випадку з Flash та Illustrator, а два роки тому - у випадку Фотошоп.
Додатки Adobe є одними з найдорожчих наборів графічних, веб -та видавничих інструментів на ринку, і на них покладаються дизайнери, аніматори, видавці та маркетингові команди у всьому світі. Ціни на оновлення для цих інструментів коливаються від 99 доларів за Flash до 249 доларів для Illustrator із оновленням пакета до набору Adobe Design & Web Premium, який включає всі три вартістю 375 доларів.
Інцидент викликає цікаве запитання: як скоро занадто рано припинити виправлення старого програмного забезпечення?
Відмова від виправлення програми, яка виповнилася рік, здається досить безжальною і більш ніж трохи жадібною, але як щодо програмного забезпечення, яке застаріло на два, три чи чотири роки? Чи варто компанії продовжувати витрачати ресурси на вирішення проблем, коли віддача від інвестицій може бути невеликою або взагалі відсутня?
Зрештою, багато людей роками уникають оновлення дорогого програмного забезпечення, такого як програми Creative Suite, доки їх не змусять змінити технологію, нові функції або запропонувати постачальник програмного забезпечення. Це означає, що компанія може ніколи не побачити реальної віддачі від цих інвестицій. Навіть якщо вони це роблять, це може бути дуже далеко.
Звісно, це викликає ще одне питання: чи має вартість початкового програмного забезпечення та/або його оновлення бути чинником підтримки застарілої версії?
Ці питання виходять за межі Adobe. Робін Стівенс, член команди мережі Оксфордського університету нещодавно заявлено що Apple буде змушена займатися подібною практикою зараз, коли вона перейде на а щорічний випуск OS X - твердження, яке ще не доведене, правильне чи неправильне, незважаючи на те, що воно ґрунтується на минулій поведінці Apple. Стівенс вимагав від Apple продовжувати виправляти версії OS X, які застаріли на п’ять років і підтримують апаратне забезпечення, якому всього сім років - по суті вимоги Apple ставитися до OS X так само, як Microsoft до Windows XP.
Мені це здається дещо надмірним, особливо якщо врахувати, що останні два оновлення OS X поставляються всього за 29,99 доларів, і Apple надає клієнтам старіші версії OS X безкоштовне оновлення до Snow Leopard щоб заохотити їх до міграції iCloud.
Тим не менш, виникає питання про те, наскільки далеко Apple, Adobe або навіть Microsoft повинні піти, коли йдеться про застаріле програмне забезпечення та підтримку застарілого обладнання. Це відкрите питання, але одне здається зрозумілим з клапана Adobe - одного року підтримки дорогої програми недостатньо.
Джерело: Комп'ютерний світ
Зображення: Adobe
