Помилка Dropbox залишає користувачів з відсутніми файлами

Помилка Dropbox залишила кількох користувачів з відсутніми файлами, які ніколи не можуть бути відновлені. Проблема, яка торкнулася тих, хто ввімкнув функцію вибіркової синхронізації, тепер вирішена - але Dropbox визнав, що, можливо, не зможе врятувати все, що було втрачено.

"На жаль, деякі ваші файли були видалені під час вимкнення або перезапуску настільної програми Dropbox під час застосування параметрів вибіркової синхронізації", - повідомив Dropbox користувачам в електронному листі сьогодні. "Наша команда наполегливо працювала над відновленням файлів, видалених з вашого облікового запису".

Гикавка надає віри застереженням, згідно з якими хмарне резервне копіювання ніколи не повинно бути вашою єдиною резервною копією. Engadget повідомляє, що ряд користувачів "виявили, що вони втратили багаторічний вміст без їх вини через цю проблему, і без локальних копій цього вмісту він, можливо, просто зник для добре.

Однак є хороші новини для тих, хто постраждав. У Dropbox кажуть, що вводять додаткові тести, щоб запобігти подібній ситуації повторюється, і це пропонує всім, у кого були видалені файли на рік Dropbox Pro безкоштовно починаючи з сьогоднішнього дня.

Якщо ви один з тих, кому не пощастило, ви отримаєте електронний лист, і він буде містити посилання на "персоналізовану мережу" сторінка », яка точно вкаже, які з ваших файлів видалено, і чи може це бути одужав. Якщо у вас не було електронної пошти, і у вашому обліковому записі, здається, нічого не вистачає, у вас все буде добре.