Apple стверджує, що страшне попередження про акумулятор iPhone - це безпека клієнтів

Apple підтвердила, що минулого року до iPhone додала нову «функцію», яка відображає зловісне попередження, коли користувачам замінюють акумулятор несанкціонованим постачальником послуг.

Виробник iPhone викликав серйозну критику з боку прихильників права на ремонт минулого тижня, коли новина про з'явилися нові попередження про акумулятор. Опинившись перед заявами про те, що вона намагається залучити клієнтів до більш дорогого ремонту акумулятора, Apple нарешті вийшла з заявою, що наполягає на тому, що зміни були зроблені з урахуванням безпеки клієнтів, але не всіх це.

«Ми дуже серйозно ставимося до безпеки наших клієнтів і хочемо переконатися, що будь -яка заміна акумулятора виконана належним чином. Зараз у Сполучених Штатах є понад 1800 авторизованих постачальників послуг Apple Клієнти мають ще більш зручний доступ до якісного ремонту », - заявив представник Apple в заяву до Границя.

Проблеми з акумулятором Apple

Серце проблеми полягає в тому, що на iPhone XS, XS Max та XR відображатиметься повідомлення «не вдається перевірити цей iPhone має справжню акумуляторну батарею для iPhone », коли ви замінюєте батарею в майстерні з ремонту, на якій немає грифа Apple схвалення. Зазвичай, коли ви переходите до розділу «Здоров'я акумулятора» у програмі налаштувань вашого iPhone, ви бачите максимальний відсоток ємності акумулятора та чи може він все ще підтримувати максимальну продуктивність. Apple повністю видалила цю інформацію, коли не може визначити, чи Apple встановила акумулятор.

Видалення даних про стан акумулятора ускладнює користувачам iPhone визначити, чи їхній пристрій у оптимальному стані. З іншого боку, Apple важко сказати, чи відповідає інформація про акумулятор, передана iPhone точно, якщо в акумуляторі немає мікроконтролера, доступ до якого мають лише авторизовані майстри до

Нещодавно Apple збільшила кількість місць, де ви можете отримати авторизовану заміну акумулятора укладення угоди з Best Buy. Тим не менш, для людей у ​​сільській місцевості або за кордоном єдиним варіантом є несанкціонована ремонтна майстерня. Apple, по суті, карає своїх клієнтів за те, що вони вибрали альтернативний маршрут, що залишило багатьох любителів iPhone незадоволеними.

Ось решта заяв Apple:

«Минулого року ми представили нову функцію для сповіщення клієнтів, якщо нам не вдалося перевірити, чи новий, справжній акумулятор був встановлений сертифікованим фахівцем після процесів ремонту Apple. Ця інформація є для того, щоб захистити наших клієнтів від пошкоджених, неякісних або використаних акумуляторів, що може призвести до проблем з безпекою або продуктивністю. Це сповіщення не впливає на можливість клієнта користуватися телефоном після несанкціонованого ремонту ».