Магазини Microsoft закриваються назавжди
Фото: Ндарі Утойо/Flickr CC
Microsoft відключає мережу своїх роздрібних магазинів компанія оголосила в п'ятницю. Усі магазини назавжди закриють, хоча чотири - у Нью -Йорку, Лондоні, Сіднеї та його кампусі в Редмонді - перетворять на центри досвіду, які не продають продукцію.
Перші магазини Microsoft були відкриті в 2009 році за формулою, подібною до магазинів Apple. Це означало зосередитися на досвіді покупок та на експертів, які відповідали на запитання. Microsoft навіть звернулася до Джорджа Бланкеншипа, людини, яка допомагала будувати власні торгові точки Apple, для розробки її магазинів Microsoft.
Але хоча Apple Stores стала безперечним хітом, Microsoft Store просто ніколи схопився приблизно так само. У цьому можна звинуватити всілякі речі. Деякі з них - це відсутність амбіційного крутості для Microsoft як бренду, порівняно з Apple.
Інша - історична відсутність уваги компанії до апаратного забезпечення. Хоча це змінилося з Microsoft Surface та Xbox, компанія ніколи не отримає вигоди від розміру iPhone, щоб створити навколо себе роздрібний досвід.
Магазини Microsoft: перехід на онлайн -покупки
Microsoft заявила, що закриття своїх фізичних магазинів відображає перехід до онлайн -покупок. «Наші продажі зросли в Інтернеті, оскільки наш портфель продуктів перетворився в основному на цифрові пропозиції, і наша талановита команда зробила це підтверджений успіх у обслуговуванні клієнтів поза будь -яким фізичним місцем », - сказав віце -президент корпорації Microsoft Девід Портер заяву. "Ми вдячні нашим клієнтам Microsoft Store і сподіваємось продовжувати обслуговувати їх в Інтернеті та з нашою командою роздрібних продажів у корпоративних місцях Microsoft".
У чотирьох країнах світу налічується приблизно 116 магазинів Microsoft. Як і магазини Apple, вони з березня були в основному закриті через пандемію COVID-19. Microsoft переводила своїх роздрібних співробітників на віддалену роботу, де це було можливо під час закриття.
Ви коли -небудь відвідували Microsoft Store? Яким був ваш досвід? Повідомте нас у коментарях нижче.