Багато аналітиків вважають, що Apple повинна продумати нові шляхи, щоб підвищити свої шанси перемогти Samsung у поточній боротьбі за частку ринку смартфонів. До нового дослідження з Університету Короля Сауда, Саудівська Аравія, одним із підходів може бути зробити iPhone «більш зручним для користувачів» для іноземних користувачів, які не говорять Англійська.
"Згідно з нашим дослідженням, хоча Apple більш популярна в англомовних країнах, Samsung переважає в інших місцях, особливо в Азії та Африці", говорить доктор КСУ Есам Алвагайт, який зазначив, що дослідження показує, що смартфон Samsung можна розглядати як більш зручний для користувачів, які не говорять англійською мовою користувачів.
Щоб отримати свої дані, КСУ перевірила популярність офіційних акаунтів компанії Apple та Samsung - @SamsungMobile та @AppStore - для «збирання, формулювати та аналізувати дані за допомогою багаторівневих та багатоцільових запитів ». Потім його результати були класифіковані за мовою, країною, континентом та більше.
Було виявлено, що пристрої Samsung загалом більш популярні, ніж Apple, і залучають більшу кількість прихильників в Азії, Африці, Північній Америці, Південній Америці, Європі та Австралії. Крім того, 75% послідовників Apple, як повідомляється, є англомовними користувачами, тоді як лише 25% використовують іншу мову.
Для порівняння, лише 50% послідовників Samsung були англомовними користувачами, тоді як 25% розмовляють іспанською та 10% розмовляють португальською.
Звичайно, тільки тому, що Samsung більш популярний у певних країнах, це не означає, що його пристрої більш зручні для користувача. Він має а значно більший асортимент пристроїв, ніж Apple, і деякі з них особливо приваблюють ринки, що розвиваються, такі як Африка та Азії.
В цьому випадку Samsung на цих континентах може бути більшим просто тому, що його пристрої доступніші, а отже, їх легше придбати. Наприклад, iPhone може бути кращим для користувачів, які говорять китайською, але якщо вони не можуть собі це дозволити, це не має значення.
За чутками, недорогий iPhone, спрямований на ринки, що розвиваються, міг би змінити це. Можливо, це ще один показник того, що Apple потреби запустити бюджетний пристрій, щоб збільшити свою частку на ринку. Філ Шиллер, старший віце -президент компанії зі світового маркетингу, сказав, що Apple не випустить дешевих продуктів лише для того, щоб завоювати частку ринку. Але в якийсь момент компанії знадобляться нові шляхи зростання.
Джерело: Університет короля Сауда