Коли в середу генеральний директор Apple Тім Кук задасть запитання Конгресу, він напевно отримає чимало скарг розробників програмного забезпечення щодо того, як працює App Store. Головною критикою, ймовірно, буде той факт, що Apple стягує відсоток доходу, отриманого від продажів через додаток.
Немає жодного виправдання для будь -якої з цих широко розкритих скарг. Вони надходять від компаній, які також хочуть їсти свій торт і їсти його.
App Store працює як магазин продуктів
Apple вимагає від компаній, які заробляють через App Store, частину свого доходу. Для додатків і покупок у додатках потрібна 30% комісія. За послуги передплати Apple стягує 30% протягом першого року та 15% після цього.
Послуга потокової музики Spotify плакала з цього приводу європейським регуляторам, стверджуючи, що Купертіно несправедливо брати частину свого доходу, коли пропонує конкурентну послугу Apple Music.
Перш ніж погодитися зі Spotify, відвідайте місцевий продуктовий магазин. Припустимо, це Kroger. Ви знайдете бренди магазинів - вироби Kroger - на полицях поруч із продуктами інших компаній, таких як Procter & Gamble. Сподіваюся, ви не здивовані, що якщо ви купуєте продукт Procter & Gamble, Kroger бере частину доходу.
Це саме те, що Apple робить з App Store.
Чесно кажучи, скаржиться не тільки Spotify. Генеральний директор Epic Games (виробник Fortnite) скиглив про App Store тільки минулого тижня. А розробники преміум -програми для електронної пошти Hey займаються дуже публічно сперечався з Apple у червні, звинувачуючи Купертіно у поводженні як "гангстери". Але жодна критика цих компаній не витримує.
Щоб продемонструвати, чому, продовжимо аналогію продуктового магазину. Kroger перетворив свій магазин на успішний бізнес. Але припустимо, що компанії, які виробляють продукцію, що продається в цьому магазині, хотіли продовжувати користуватися нею, не поділяючи жодного доходу з Kroger. Це було б абсолютно несправедливо. Крогер платить за утримання магазину, але ці інші компанії не хочуть робити свій внесок.
Але це саме те, що Epic Games, Spotify та інші скаржники хочуть статися з App Store.
Егоїстичні розробники хочуть використовувати екосистему iPhone без сплати своєї частки
Звичайно, аналогія не є досконалою, тому що вона применшує роль Apple. Він не просто побудував продуктовий магазин - він збудував все місто.
Про це розповів Філ Шиллер, старший віце -президент Apple зі світового маркетингу Reuters цього тижня компанія Apple намагалася надати інді -розробникам віртуальний еквівалент дорогоцінного місця на полиці разом із великими технологічними компаніями, коли вони запустили App Store.
«Одна з речей, які ми придумали, - ми будемо однаково ставитися до всіх програм у App Store - один набір правил для всі, без спеціальних угод, без спеціальних умов, без спеціального коду, все стосується всіх розробників однаково », - сказав Шиллер сказав. «У програмному забезпеченні для ПК цього не було. Ніхто так не думав. Це був повний перегляд того, як буде працювати вся система ».
Кінцевий результат? Інноваційне порушення способів продажу програмного забезпечення. По суті, Spotify та решта не могли б продавати свою продукцію, якби iPhone та App Store ніколи не існували.
Основна причина, чому ці розробники програмного забезпечення мають бізнес, - це те, що Apple виробляє айфони, які люди носять із собою скрізь. Без них не було б Spotify. Fortnite була б тільки для ПК.
Про це розповів Філ Шиллер, старший віце -президент Apple зі світового маркетингу Reuters Цього тижня Apple спробувала створити рівні умови, коли запустила App Store.
«Одна з речей, які ми придумали, - ми будемо однаково ставитися до всіх програм у App Store - один набір правил для всі, без спеціальних угод, без спеціальних умов, без спеціального коду, все стосується всіх розробників однаково », - сказав Шиллер сказав. «У програмному забезпеченні для ПК цього не було. Ніхто так не думав. Це був повний перегляд того, як буде працювати вся система ».
Кінцевий результат? Інноваційне порушення способів продажу програмного забезпечення. По суті, Spotify та решта не могли б продавати свою продукцію, якби iPhone та App Store ніколи не існували.
Звичайно, Fortnite і музичний сервіс Spotify також працює на пристроях Android Google. Але Epic Games та Spotify також заперечують проти розподілу доходу з Google. Вони відмовляються визнавати роль будь -якої компанії, крім себе в їхніх успіхах. І вони помиляються.
Ці компанії люблять грати на думці, що 30% частки доходу - це величезна ціна, яку потрібно заплатити, щоб бути в App Store. Однак нещодавнє дослідження показало, що відсоток Apple відповідає всім іншим магазинам програмного забезпечення (.pdf). І Procter & Gamble не моргатиме, почувши, що Kroger стягує 30% додаткової оплати за один із своїх продуктів.
Споживачі отримують величезну користь від App Store
Припустимо, підкомітет антимонопольного законодавства Палати представників - де генеральний директор Apple Кук відповість на питання в середу (як і керівники Facebook, Amazon та Google) - помилково вважає, що ці розробники мають певне виправдання скарги. Положення, які змушують Apple змінити спосіб роботи App Store, підуть на користь кільком відомим компаніям-розробникам програмного забезпечення, але вони завдадуть шкоди сотням мільйонів користувачів Apple.
Правда, Apple керує App Store залізним кулаком. Хоча він іноді діє непрозорі та довільні способи, твердість абсолютно необхідна у світі, наповненому неетичними розробниками, які із задоволенням завалили б App Store брехливою програмою, призначеною для крадіжки інформації про користувачів. Ніхто цього не хоче.
Незалежно від того, що почують законодавці та регулюючі органи під час свідчень у середу, для всіх однозначно краще, що програмне забезпечення iPhone надходить лише через App Store. Люди знають, що вони можуть довіряти своїм програмам, оскільки Apple перевіряла їх перед випуском.
Якщо дозволити компаніям уникати цього процесу, це викличе хвилю шкідливого програмного забезпечення для користувачів iPhone скрізь. У світі, де телефони всіх людей з'єднані в мережу, запровадити інший спосіб поширення злочинців злого програмного забезпечення - це жахлива ідея.
Купертіно заслуговує на свою справедливу частку
Купертіно заслуговує на вирізання за важку роботу, яку він виконує в App Store. (І не забувайте про величезні витрати на експлуатацію та обслуговування серверів, які забезпечують це Економічний двигун на $ 519 млрд на рік, не кажучи вже про створення програмних засобів, які розробники використовують для створення програм для iOS та macOS.)
Також зрозуміло, що розробники програмного забезпечення хочуть, щоб клієнти платили їм безпосередньо, а не надсилали платежі через Apple. І, правда, компанія робить винятки для певних послуг, таких як Amazon Prime Video, які залучають клієнтів до екосистеми Apple.
Однак загальна політика Купертіно щодо платежів означає, що клієнти можуть відчувати себе в безпеці, шукаючи програмне забезпечення та послуги в екосистемі Apple. Ми знаємо, що якась тіньова фірма не вкраде інформацію про нашу кредитну картку. Навіть компанії з найкращими намірами зазнають злому, і я набагато більше довіряю безпеці мережі Apple, ніж деяким випадковим розробникам.
Можливо, скорочення Apple на 30% здається крутим для цифрових продуктів. Але, як зазначає Бен Бахарін, керівник споживчих технологій у Creative Strategies, App Store здався вигідною угодою розробникам, коли він був запущений у 2008 році. У той час розробники зазвичай здавали 50% роздрібних цін на програмне забезпечення, що продається у фізичних магазинах. А маленькі розробники навіть не могли закріпитися.
Можливо, Apple повинна збрити кілька відсотків від свого доходу від App Store, щоб усі (включаючи Конгрес) були задоволені. Але сторонні розробники абсолютно повинні сплачувати частку свого доходу на підтримку екосистеми iPhone. Від цього виграють усі, включаючи компанії, які ниють. Вони просто не хочуть цього визнавати.
