| Культ Mac

Bendgate є останньою в довгій низці дрібних проблем Apple, які розчаровуються непропорційно Ехокамера Інтернету та медіа -шакали, які неминуче вриваються і виють про останні новини "Криза".

Такий же надмірний люфт стався з проблемою прийому iPhone 4 (Антенагат) та функцію струменевого заряду iPad (Батарейка). Це знайомий цикл: фантастичний новий пристрій Apple привертає увагу світу, виникає збій і раптом світ наближається до свого кінця - принаймні поки цього не станеться.

"Можливість Apple викликати попит споживачів, ймовірно, не має конкурентів у всьому світі - це не малий подвиг", - каже він Ларрі Бартон, піонер у сфері управління корпоративними кризами, який вивчає причини та реакції на подібні інциденти ці. "Їх основний, лояльний клієнт виявився вибачливим у кількох незначних інцидентах, і Bendgate-це саме те-відносно незначний напад, що не рідкість у дизайні першого покоління".

Цього тижня на The CultCast: Bendgate! Деякі кажуть, що це Antennagate 2.0, але чи виникає тут законна проблема? Ми розповімо вам, що ми думаємо про ці «зігнуті» айфони... Потім ми використовували його цілий тиждень - перегляньте оновлені враження від iPhone 6. Крім того, чому вам слід затримати встановлення iOS 8.0.1, і що ви можете зробити, якщо у вас це вже є. І, нарешті, це не просто великий екран, можливо, є ще одна причина, чому iPhone 6 було неможливо купити. Ми розповімо вам наші історії з дня запуску ...

Щиро переживайте найкращі історії Apple про кожен тиждень! Транслюйте або завантажуйте нові та минулі епізоди The CultCast тепер на вашому Mac або iDevice підписавшись на iTunes, або натисніть кнопку відтворення нижче і нехай посмішки почнуться.

Наша подяка lynda.com за спонсорство цього епізоду! Вивчіть практично будь-яку програму у своєму власному темпі з відеоуроків, які навчають експерти на lynda.com.

Натисніть, щоб побачити нотатки до шоу.

Якщо ви отримали по пошті 15 доларів без видимої причини, то це тому, що ще у 2010 році Стіву Джобсу не вдалося переконати світ у цілому "просто не тримати його таким".

Так, ті круті 15 доларів, які ви отримали поштою? Це перевірка розрахунків з Антенатату.

Apple не має багатої історії вибачень за свої помилки, великі чи маленькі. Коли AntennaGate потрясли мережу, Apple провела конференцію, але вони ніколи не казали, що шкодують. Вони просто сказали нам, що антени іноді смокчуть, але вони дадуть нам безкоштовний бампер, щоб тихо. Насправді, я взагалі не можу багато разів згадати, де Apple виходила і публічно визнавала помилку.

Вибачення Тіма Кука сьогодні вранці були чудовим жестом. Це був майже перший випадок для компанії. Визнати, що Apple не ідеальна і зробила помилку, - справа непроста, але чи потрібно було Тіму Куку просити вибачення, щоб задовольнити клієнтів Apple? Чи могли вони зробити щось інше для вирішення ситуації? Ми хотіли б почути ваші ідеї, тому заходьте на форуми та поговоріть з нами про це.

Натисніть тут, щоб перейти на форуми Cult of Mac і розповісти про вибачення Тіма Кука

Пам’ятаєте Джонатана Манна? Він став популярним на YouTube за те, що кожного дня писав і завантажував абсолютно нову пісню, і він відомий серед шанувальників Apple за написання пісні про Antennagate iPhone 4, яку було зіграно на спеціальному прес -заході, проведеному Apple для обговорення проблема. Він також зробив дует із Siri, який ми висвітлювали ще в жовтні.

Тепер Манн повернувся до цифрового помічника Apple для створення спеціальної пісні з днем ​​народження.

Виступаючи на корпоративному заході в Сіднеї, Австралія, цього тижня, співзасновник Apple і улюблений усіма виродник Стів Возняк розповів про нову службу Карт Apple, яка дебютувала разом із iOS 6 минулого року Середа. Як і більшість з нас, Воз каже, що розчарований новою програмою, і що служба Карт Google краща. Однак він не вважає, що проблеми, з якими стикаються користувачі, "настільки серйозні".

Apple вирішила позов про колективні позови через розлад "антенного каналу", який з'явився незабаром після випуску iPhone 4 у 2010 році. Близько 25 мільйонів клієнтів у США матимуть право на 15 доларів готівкою або безкоштовний чохол -бампер.

Схоже, що перші користувачі iPhone 4S у всьому світі виявили нову проблему з останнім телефоном Apple. Ні, це не має нічого спільного з поганим терміном роботи акумулятора, а скоріше з повною втратою сигналу без видимих ​​причин. Щоб було зрозуміло, це не новий “антенний порт” - проблема не виникає під час утримання пристрою в певному положенні - це нова проблема, яка змушує пристрій випадково втрачати сигнал. Користувачі повідомляють, що протягом однієї хвилини вони можуть насолоджуватися повним п’ятибаровим сигналом, а наступної зустріне цей розчарувальний статус «Без послуги».

Apple випустила його перше оновлення iOS 5 для громадськості вчора - оновлення, яке було випущене, серед інших проблем, щоб виправити “помилки, що впливають на час роботи акумулятора” в останній прошивці. Однак після оновлення користувачі повідомили, що час роботи акумулятора не покращився, і що iOS 5.0.1 поставляється з більшою кількістю власних помилок.

Розташування стільникових та бездротових антен між iPhone 4 та iPad 2 не може бути більш різним, але це не заважає невеликій, але голосній меншості власників iPad 2 плакати про свій Антенгат власний.