Apple просить вибачення за шпигунство Siri та обіцяє виправлення конфіденційності

Оновлення програми Apple, в якій люди моніторили голосові команди Siri для контролю якості, незабаром попросить користувачів спочатку ввімкнутись, і слухатимуть лише співробітники Apple.

"Ми усвідомлюємо, що не повністю відповідаємо нашим високим ідеалам, і за це приносимо свої вибачення", - йдеться у заяві компанії.

Слухала не тільки Сірі

Apple визнає, що записала людей, які розмовляють із системою голосового управління Siri. Деякі з них були вислухані сторонніми підрядниками, щоб покращити, наскільки Siri розпізнає слова користувачів. Ця практика була тимчасово припинена, і підрядників відпустили.

Воно відновиться восени, але компанія багаторазово обіцяла відповісти на побоювання користувачів:

«По -перше, за замовчуванням ми більше не зберігатимемо аудіозаписи взаємодій Siri. Ми продовжимо використовувати створені комп’ютером стенограми, щоб допомогти поліпшити Siri.

«По -друге, користувачі зможуть дозволити Siri вдосконалюватися, вивчаючи аудіо зразки своїх запитів. Ми сподіваємось, що багато людей вирішать допомогти Siri покращитися, знаючи, що Apple поважає їхні дані та має жорсткий контроль конфіденційності. Ті, хто вирішить взяти участь, зможуть відмовитися від участі у будь -який час.

«По -третє, коли клієнти дозволяють, лише співробітники Apple зможуть слухати аудіо зразки взаємодій Siri. Наша команда буде працювати над видаленням будь -якого запису, який визнається ненавмисним активатором Siri ».

Siri та конфіденційність

Незважаючи на нинішні суперечки, Apple продовжує наполягати на тому, що її система голосового управління захищає конфіденційність користувачів.

Компанія зазначає, що голосові команди обробляються на серверах Apple, але вони не пов’язані з ідентифікатором Apple або номером телефону користувача. Натомість використовується випадковий ідентифікатор. І всі зібрані дані використовуються лише для покращення функціональності Siri. "Коли ми зберігаємо дані Siri на своїх серверах, ми не використовуємо їх для створення маркетингового профілю і ніколи не продаємо їх нікому", - каже Apple.

Джерело: Apple