Опитування: Власники iPhone - найбільш віддані користувачі смартфонів
Згідно з німецьким опитуванням щодо лояльності до смартфонів, опублікованим у понеділок, iPhone від Apple - це щось більше. Хоча 75 відсотків опитаних власників смартфонів сказали, що вони можуть перейти на інший телефон, коли купуватимуть свій наступний телефон, 59 відсотків власників iPhone сказали, що вони дотримуються телефону Apple. Ця цифра перевершує альтернативи BlackBerry та Android, залишаючи Nokia та Microsoft у пилу.
"Якщо телефон не зробить те, що він говорить, або те, що сподівається власник, виробник втратить лояльність", - сказав аналітик GfK Райан Гарнер Reuters. Гарнер пояснив, що люди схильні «купувати досвід на високому рівні».
Лояльність на 59 відсотків знизилася порівняно з минулим літом, коли дослідження ChangeWave виявило, що 73 відсотки користувачів iPhone планують залишатися користувачами iPhone. Однак це було ще до того, як у iPhone 4 було винесено “смертельну хватку” через проблеми з антеною з останнім телефоном Apple.
Трохи більше третини (35 відсотків) власників BlackBerry заявили, що залишаться користувачами RIM, повідомляє GfK. Трохи більше одного з чотирьох (28 відсотків) власників телефонів на базі Android виявили зацікавленість у покупці цього ж телефону. Відповідно до опитування, власники смартфонів на базі програмного забезпечення Microsoft були найменш задоволені - 21 % заявили, що залишаться зі своїми поточними телефонами. Смартфони на платформі Symbian від Nokia зробили лише трохи краще - 24 %.
Німецькі геодезисти також виявили, що 37 % традиційних власників мобільних телефонів планують придбати смартфон для свого наступного мобільного телефону. В опитуванні, проведеному в жовтні та листопаді, було опитано 2632 власника мобільних телефонів у США, Великобританії, Німеччині, Іспанії та Китаї.
[Фортуна]