Apple не ігнорує "Bendgate", замінить постраждалі пристрої
Виявляється, речі, зроблені з тонких шматочків алюмінію, зігнуться під достатньою силою. Хто б міг подумати? Але, на щастя для тих, хто стикається з добре задокументованою проблемою «Bendgate» з новими iPhone 6 та 6 Plus, Apple не ігнорує проблему: компанія замінить пристрої на гарантії, доки вони пройдуть візуальну картину перевірка.
Apple мовчить щодо цього питання з тих пір, як користувачі почали повідомляти, що їх новий На початку цього тижня айфони деформувалися в кишенях - незважаючи на те, що це стало головною темою для обговорення оскільки а Відео YouTube від нашого друга Лью з Unbox Therapy став вірусним, тому було незрозуміло, чи замінить він уражені пристрої на гарантії.
Але представник служби підтримки клієнтів тепер підтвердив, що Apple замінить телефони, які проходять візуальну перевірку.
«Це на 100% залежить від генія, з яким ви спілкуєтесь у магазині. Існує тест під назвою «Візуальний механічний огляд», який пристрій повинен пройти », - сказав представник Apple
Наступна павутина. «Якщо це в межах керівних принципів, вони повинні це покрити. Якщо ні, то заміна буде виплачена ».Не зовсім зрозуміло, що таке керівні принципи, і представник Apple сказав, що ця інформація не надається допоміжному персоналу. Ми можемо тільки припустити, що Apple замінить пристрої, які виглядають так, ніби вони могли бути зігнуті випадково - а не ті, які, здається, були зігнуті навмисно.
Заміна постраждалих телефонів - це ще не все, що Apple робить для вирішення цієї проблеми. Служба підтримки також підтвердила, що компанія "вивчає це з шаленою кількістю деталей".
Приємно бачити, що Apple не просто ігнорує цю проблему, але, здається, на даний момент компанія не може зробити багато для її усунення. Такий тонкий пристрій з алюмінію збирається вигинатися під достатнім тиском, і єдиний спосіб, яким Apple може запобігти цьому, - це змінити дизайн, щоб зробити його міцнішим - що зараз не станеться.
Можливо, він буде застосовувати аналогічний підхід до 2010 року "Антенагат”Та подаруйте кожному безкоштовну справу це допоможе захистити їхній пристрій у кишенях. А може, безкоштовний альбом U2 допоможе полегшити біль?
Джерело: Наступна павутина
