Вперше Microsoft випередила iPad в останніх рейтингах задоволеності планшетів J.D. Power, за якими було виявлено, що Surface має більшу кількість молодих клієнтів, ніж його конкуренти.
За останні кілька років Apple домінувала в рейтингу J.D. Power, але, за даними популярної служби рейтингу, Пропозиції Microsoft були трохи кращими завдяки найкращому в своєму класі дизайну, продуктивності та аксесуарам використання.
Нові планшети Surface Pro від Microsoft отримали 855 балів з 1000, що ледве обігнало Apple, яка посіла друге місце з 849 балами. Samsung опинився на майже третьому місці з 847, в той час як Aces, Asus, Amazon і LG відстали ззаду.
Щоб оцінити компанії, J.D. Power опитало 2238 власників планшетів які користуються своїм пристроєм менше року. Планшети були оцінені за п’ятьма категоріями: продуктивність, простота роботи, особливості, стиль та дизайн, а також вартість.
"Платформа Microsoft Surface розширила можливості планшетів і встановила планку задоволеності клієнтів", - сказав Джефф Конклін, віце -президент JD Power з галузей обслуговування. «Ці планшетні пристрої так само здатні, як і багато ноутбуків, але вони все ще можуть працювати як стандартні планшети. Ця універсальність є центральною для їх привабливості та успіху ».
Майкрософт посіла перше місце завдяки високим рейтингам у стилі та дизайні. Він мав найвищу продуктивність для планшетів з точки зору розміру, якості використовуваних матеріалів та привабливості дизайну.
Ось повна картка показників:
