Snapchat обіцяє зміни після жорстокої реакції

Snapchat пообіцяв внести зміни у свій додаток після того, як петиція Change.org зібрала понад 1,2 мільйона підписів незадоволених користувачів.

Snap витримав зростаючу реакцію шанувальників після суперечливого переосмислення, і багато людей закликали компанію повернутися до свого старого інтерфейсу користувача. Тепер компанія каже, що планує коригувати розділи «Друзі» та «Відкрити».

Snapchat почав впроваджувати свій дизайн у листопаді минулого року, об’єднавши розділи «Чат» та «Історії» в одну та відкривши для Discover власну сторінку. Оскільки він охопив більшу кількість користувачів, скарги зростали.

Користувачі залишають негативні оцінки та відгуки в App Store та лютують у соціальних мережах. Петиція Change.org під назвою «Видаліть оновлення Snapchat»Набрав колосальних 1,2 мільйона підписів.

Snapchat внесе зміни

Snap слухає. "Ми чуємо вас і цінуємо, що ви знайшли час, щоб повідомити нам, що ви відчуваєте", - йдеться у відповіді на петицію. "Ми повністю розуміємо, що новий Snapchat відчув дискомфорт для багатьох".

Snapchat не поступиться і повернеться до свого старого дизайну. Він наполягає, що його новий вигляд "полегшує спілкування з людьми, яких ви найбільше турбуєте". У ньому також йдеться, що нові розділи "Друзі" та "Відкрийте для себе" пристосовуватимуться до вас найбільше, коли ви ними користуєтесь.

Однак він планує деякі зміни у відповідь на скарги.

«Починаючи незабаром з iOS, а з Android найближчими тижнями ми впроваджуємо вкладки у Друзі та Відкрийте для себе, що полегшить пошук потрібних історій, коли ви цього захочете », - додає Snap каже.

"Отримавши оновлення, ви зможете сортувати такі речі, як історії, групові чати та підписки, що дозволить вам додатково налаштувати власний досвід роботи з додатком".

Нам доведеться почекати і подивитися, чи вдовольнять ці зміни мільйони користувачів, які ненавидять новий дизайн. На даний момент це виглядає малоймовірним, але нам нічого не залишається, як адаптуватися. Snap дав зрозуміти, що його старий дизайн не повернеться незабаром.

Це дещо дивно, враховуючи, що зростання Snapchat зараз невтішне. Оскільки Instagram продовжує красти користувачів за допомогою власної функції Stories, ви можете подумати, що Snap буде відчайдушно подобатися. Очевидно, що це не так відчайдушно.