Ось невелике нагадування: ретельно перевірте свій iPhone 4 на наявність проблем до закінчення терміну дії гарантії. На даний момент більшість iPhone 4s ще перебувають під однорічною обмеженою гарантією-але ненадовго.
Ось частковий перелік деяких проблем, які можуть вимагати заміни:
- Передчасно зношені гудзики
- Велика кількість мертвих пікселів
- Зміна кольору корпусу
- Біла кровотеча
- Жовті плями на екрані
- Панелі у верхній або нижній частині екрана
- Постійні проблеми з Wi -Fi або підключенням можуть свідчити про несправні антени
- Проблеми зі звуковим гніздом
- Задокументовані проблеми з камерою
Щоразу, коли у мене виникають проблеми з продуктом Apple, що вимагає відвідування геніального бару, я дивуюся, як мало інших клієнтів Apple знають, чого очікувати в результаті. Наприклад, минулого тижня кнопка сну мого iPhone 4 почала прилипати. Натискати стало надзвичайно важко, і за день вона взагалі перестала працювати. Побачивши, що на мій iPhone все ще поширюється однорічна обмежена гарантія Apple (йому всього лише дев’ять місяців), я зробив резервну копію та запланував поїздку до свого місцевого магазину Apple. У моєму випадку здається, ніби кнопка передчасно зношена, ймовірно, через дефект механізму кнопки.
Наступного дня у мене в руках був абсолютно новий (хоча і технічно відремонтований) iPhone 4. Я робив обмін під час обідньої перерви і після цього ще мав час щось перекусити. Загальний витрачений час: близько 45 хвилин. Коли я був у барі Genius, я помітив, що жінка, яка сиділа поруч зі мною, мала iPhone 4 з такою ж проблемою - кнопка сну на її iPhone також перестала працювати. Поки ми чекали, я запитав її, чи очікує вона, що Apple замінить їй iPhone. На моє здивування, вона сказала, що ні. Ну, вони також замінили її телефон.
Я провів деякі обмежені дослідження, і є деякі повідомлення про те, що кнопка сну зношується таким чином. Майже у всіх випадках розмова на форумі виглядає приблизно так:
Проблемний власник iPhone 4: "Допоможіть кнопці мого iPhone перестати працювати".
Пошта відповіді: "Це ганьба, спробуйте це взяти, і, сподіваюся, Apple це виправить".
Проблемний власник iPhone 4: «Я не думаю, що вони це виправлять, тому що я, можливо, сам завдав шкоди. Я просто не знаю ".
Повідомлення відповіді: "Ні, серйозно, просто візьміть це. Apple це виправить ».
Проблемний власник iPhone 4: "Але я купив свій iPhone у магазині AT&T".
Пошта відповіді: «Серйозно... Просто візьміть телефон. Apple це виправить ».
Більше немає проблемних власників iPhone 4: “OMG, Apple це виправила! Вони щойно подарували мені новий iPhone! Дякую!"
Схоже, є надзвичайно велика кількість людей, які вибачливо дезінформовані про дефекти та як їх усунути. Якщо це станеться з вашим iPhone 4, не соромтеся здати його на ремонт, Apple замінить його. За умови, що ваш iPhone все ще підпадає під дію однорічної обмеженої гарантії або AppleCare і виявляє будь-який законний дефект, Apple, ймовірно, замінить його. Це дійсно так просто.
Моя думка тут не в тому, щоб розповісти вам про мою несправну кнопку iPhone, а нагадати вам про те, щоб ви ретельно перевірили свій iPhone 4 на наявність проблем до закінчення терміну дії гарантії. На момент публікації цієї статті більшість iPhone 4 все ще перебувають під їх однорічною обмеженою гарантією (за умови, що гарантія не була порушена), і багато з них будуть під AppleCare протягом багатьох років. Однорічна обмежена гарантія діє з iPhone, тому не має значення, де ви його купили (AT&T, eBay тощо). Настав час уважно вивчити ваш iPhone 4, щоб визначити, чи не виявлено дефектів. Якщо ви виявили дефект, усуньте його, поки не пізно. Просто не забудьте створити резервну копію iPhone, перш ніж брати його, оскільки вам доведеться повторно синхронізувати його, щоб потім відновити всі налаштування.
ПРИМІТКА: Зверніть увагу на майбутню електронну книгу Джонатана Зшау від CultofMac.com, Купівля та володіння Mac: секрети, які Apple не хоче, щоб ви знали. Він наповнений такими порадами щодо того, як отримати максимальну користь від Mac.
