Служба зв’язків із розробниками Apple у всьому світі похвалила генерального директора TransMedia Дональда Леку за те, що він заявив, що ніхто не дбає про iOS у прес -релізі про новий додаток для iPhone. "Споживачам дійсно не так важливо, на якій платформі вони знаходяться", - сказав Лека, - але виявляється, Купертіно не погоджується.
У прес -релізі анонсовано новий додаток TransMedia Glide для iPhone, який дозволяє користувачам обмінюватися даними між кількома мобільними пристроями через хмару. Лека каже в ній, що поки користувачі мають доступ до своїх документів, їм байдуже, якою платформою вони користуються.
"Споживачів насправді не так цікавить, на якій платформі вони знаходяться, де зберігаються їхні файли чи які типи файлів та їх формати", - сказав голова та генеральний директор TransMedia Дональд Лека. "Вони просто хочуть мати змогу легко отримати доступ і поділитися сімейною фотографією, листом до друга, улюбленою піснею або шоу".
Думаю, більшість з нас погодиться, що це сміття. Скільки з вас виходять і купують смартфон, планшет чи комп’ютер лише тому, що він виглядає красиво? Одна з перших речей, яку ми шукаємо, - це правильна операційна система.
І всі ми знаємо, наскільки Apple пишається своїм. Настільки гордий, що відчував себе змушеним надіслати Леці чітко сформульований лист, у якому відкидаються його претензії та пропонуються поради щодо того, як він має "створювати" прес-релізи в майбутньому.
Ось частина листа від Apple Worldwide Developer Relations, який отримав TechOpinions:
[…] Ми вважаємо, що найкращі прес -релізи для запуску продукту зосереджені саме на цьому продукті. Ваш випуск нібито для запуску вашого додатка для iPhone, але насправді копія посилається на інші програми на інших платформах частіше, ніж згадується про запущений. Ми вважаємо, що клієнти, блогери та засоби масової інформації, які стежать за запуском додатків, зазвичай досить парафіяльні зосереджені на конкретних платформах, тому ми радимо розробникам створювати прес -релізи, призначені для кожної людини платформи.
І це підводить мене до останнього: тон вашого випуску та позиціонування вашого товару суперечить не лише нашим основним маркетинговим повідомленням, але й всій причині існування Apple. До речі, вас у прес -релізі цитують так: "Споживачам насправді не так важливо, на якій платформі вони знаходяться ..." Наша прагнення, наша пристрасть, наша особлива увага до створення найкращих продуктів, які ми можемо виготовити, базується на фундаментальній вірі, що клієнти дійсно дбають про продукти, в які вони вкладають свій час, гроші та енергії. Ми прагнемо виготовляти найкращі продукти, оскільки ми вважаємо, що правильний продукт змінить життя клієнта. І клієнти дійсно дбають про речі, які змінюють їхнє життя.
Наш досвід свідчить, що клієнти зацікавлені у програмах, які допомагають їм отримати більше від свого iPhone, що надає їхньому заповітному обраному пристрою захоплюючу нову функціональність, яка відповідає їхньому способу життя. Я закликаю вас змінити своє повідомлення таким позитивним, позитивним чином.
Ой!
Знову ж таки, я згоден з Apple. Думаю, багато людей робити дбати про те, яку платформу вони використовують. Що ти думаєш?
Джерело: Технічні думки
Через: AppAdvice
