Можливо, намагаючись уникнути власного скандалу з конфіденційністю у стилі Facebook, Apple, ймовірно, зіткнулася з перешкодою у співпраці з урядом Індії. Зіткнення стосуються схваленого урядом мобільного додатка проти спаму, який, на думку Apple, порушив конфіденційність користувачів.
І індійські регулятори не надто раді цьому!
Додаток "Не турбувати" дозволяє людям повідомляти про небажані маркетингові тексти або дзвінки як спам. Однак Apple спочатку відмовлялася розповсюджувати її через занепокоєння, що ця програма дозволяє уряду отримувати доступ до журналів дзвінків та текстових повідомлень клієнтів, які, за заявою Apple, порушували її політику конфіденційності.
Схоже, що у Apple є дещо відступив наприкінці минулого року, а станом на січень індійський уряд чекав деяких «основних роз’яснень» щодо програми, перш ніж рухатися вперед. Але Apple має зараз сказано Reuters що додаток "за задумом порушує політику конфіденційності" свого App Store.
Хоча ідея блокування небажаних спам -дзвінків користувачам, безперечно, позитивна, Apple не є прихильником способу реалізації програми. Зокрема, це не подобається будь -якому додатку, який має доступ до контактів, логотипів викликів або перегляду текстових повідомлень на телефонній трубці користувача - навіть якщо відповідний користувач, можливо, погодився.
Apple заявила, що "рада продовжити обговорення способів створення свого додатка для захисту особистих даних користувачів".
Сьогоднішня доповідь свідчить про те, що Орган регулювання телекомунікацій Індії (TRAI) засмучений тим, що Apple затягує ноги. Бос Р.С. Шарма проводить консультації зі своєю юридичною групою щодо способів, якими Apple може бути залучена для більш швидкої розробки програми. "Ми вживемо відповідних юридичних заходів", - сказала Шарма. "Це несправедливо, це показує підхід і ставлення цієї компанії".
Виклики конфіденційності
Нещодавній скандал з Cambridge Analytica, пов'язаний з Facebook, підкреслює негативну реакцію технологічних компаній, які переступають межі конфіденційності користувачів. Хоча Apple дуже захищає конфіденційність у США, ситуація може стати ще складнішою у відносинах із закордонними ринками - і особливо на тих, на які Apple прагне розширитися.
Наприклад, у Китаї багато хто критикував Apple за те, що вона дозволила перейти до облікових записів iCloud, зареєстрованих у Китаї на державні китайські сервери. Він також погодився заборонити Skype та декілька інших програм голосового передавання даних через Інтернет з App Store у Китаї, оскільки вони не відповідають місцевому законодавству.
Індія - це ринок, на який Apple зробила багато кроків, щоб спробувати його розширити, включаючи відкриття місцевого прискорювач додатків, штовхаючи право відкрити a флагманський магазин Apple в країні, і навіть виробництво iPhone в країні, орієнтоване на населення Індії.
Тим не менш, у цьому випадку здається, що Apple проводить межу, яку вона не перетне. Хоча це малоймовірно, що це закінчиться юридичною битвою за те, щоб змусити Apple створити або розмістити додаток, ми, безумовно, готові до піарної війни слів!
