Зіткнувшись з масовим повстанням користувачів, Apple починає видавати остаточне відшкодування Pro X
Ого. Остання версія їхнього професійного програмного забезпечення для редагування відео Final Cut Pro X виявилася для них такою безладною PR згідно зі звітами, вони зараз відступають від своєї суворої політики «усі продажі остаточні» для App Store та видачі повернення коштів.
The скасування офіційної політики Apple щодо повернення додатків Купертіно стикається з масштабним повстанням серед професійної спільноти з редагування відео, багато з яких є незадоволені тим, що Apple відмовилася від такої кількості функцій, на які вони розраховували в останній ітерації Final Cut Про.
Щоб не втратити цих професійних клієнтів назавжди, Apple, схоже, бере на себе більш спокійний крок відшкодувавши ціну Final Cut Pro X у 299 доларів США професіоналам, які не можуть пристосувати Final Cut Pro X до своєї робочі процеси.
В одному листі від Apple незадоволеному розробнику написано:
Рухаючись вперед, я розумію, що вас не влаштовує додаток “Final Cut Pro”. Я, звичайно, можу оцінити, що ви хотіли б повернути гроші, і я був би більш ніж радий допомогти вам у цьому сьогодні. Через п’ять -сім робочих днів кредит у розмірі 179,99 фунтів стерлінгів має бути розміщений на кредитній картці, яка міститься на квитанції про цю покупку.
Зверніть увагу, що це єдиний виняток, оскільки в Умовах використання iTunes зазначено, що всі продажі є остаточними.
Розумний. Apple знає, що рано чи пізно професіонали, ймовірно, все одно приймуть Final Cut Pro X: магнітну шкалу часу це вбивча функція, і Apple має намір покращити набір функцій Final Cut Pro X найближчим часом місяці. Тим часом, однак, вони видаватимуть обмежене почуття повернення коштів і заспокоїтимуть крики своїх найбільш ображених клієнтів, перш ніж протест через Final Cut Pro X досягне гострого кроку.
