GIGAOM ROADMAP, Сан -Франциско - У 2000 році ніхто не хотів купувати продукти Apple. Стів Джобс зрозумів, що потенційні клієнти повинні подивитися і пограти з пропозиціями Apple, перш ніж їх вдасться переконати купити їх. Тож він заснував мережу роздрібних магазинів у торгових центрах по всій країні. Це було ризиковано, але це добре окупилося.
Тепер Тесла, виробник електромобілів під керівництвом Ілона Маска, намагається зробити те саме. Замість традиційного дилерського центру, Tesla будує мережу автосалонів прямо в торгових центрах.
Щоб побудувати ланцюжок, Тесла звернувся до Джорджа Бланкеншипа, колишнього віце-президента Apple з питань нерухомості, який допоміг розгорнути мега успішну мережу Стіва Джобса.
Виступаючи на післяобідньому засіданні, Бланкеншип сказав, що дилерські центри виявляються непереборними для покупців:
"Вони заходять, тому що там є машина, - сказав він на сцені на конференції" Дорожня карта ", - і тоді ми їх отримали".
Наразі Tesla відкрила 17 салонів у 10 штатах. Бланкеншип сказав, що Tesla намагається заново уявити, як споживачі купують автомобілі, так само як Apple з комп’ютерами. Замість традиційного дилерського центру на краю міста, Tesla приносить свої революційні автомобілі в стильні салони, орієнтовані на споживачів.
Окрім нетрадиційного розташування, Tesla бере інші підказки від Apple.
У магазинах Tesla є великі скляні вітрини, які роблять магазини відкритими та привабливими. У них працюють обізнані, стримані експерти, які відповідають на питання, а не продають.
І, звичайно, є самі автомобілі.
"Вони навіть не здогадуються, що це електрика", - сказав Бланкеншип аудиторії "Дорожньої карти". "Вони висувають багажник (передній багажник), і там нічого немає. Вони йдуть усміхненими, а потім хочуть зробити те саме зі своїми друзями, тож вони їх приводять ».
