Ще в травні iPad відновлював iPad славетні назви як верхній планшет за даними опитування США щодо задоволеності планшетами J.D. Power.
Перемотаємо на п’ять місяців, і Apple втратила титул… до Amazon, з усіх компаній. Це навіть справжнє життя?
Ось як проходили голоси. В опитуванні задоволеності споживачів серед майже 2700 власників планшетів у США, що тривали з березня по серпень, iPad посів друге місце з показником 824 з можливих 1000. Samsung посів третє місце на 821 -му місці, а Asus та Acer - четверте та п’яте відповідно. Але планшети Kindle від Amazon перемогли всіх, забравши додому 827 балів з 1000.
За словами Дж. Д. Пауера, Apple отримала високі оцінки в продуктивності, стилі та дизайні, тоді як Amazon показав найкращі результати в простоті експлуатації та вартості. Це має певний ступінь сенсу: не тільки планшети Amazon Kindle на кілька сотень доларів дешевші за iPad, але й такі функції, як Майдаї Amazon роблять клієнтам безболісним спілкуватися у відеочаті з представниками служби підтримки, щоб отримати індивідуальні тренінги щодо того, як користуватися своїми планшет.
Щось підказує мені, що тут також грає ще один фактор: під час останнього рейтингового періоду Дж. Д. Пауера було оголошено ряд нових Kindle Fires, але жодних нових iPad. Можливо, люди дали трохи кращий рейтинг планшетам, які дебютували нещодавно?
Якщо так, то не дивуйтесь, що наступного разу, коли Дж. Д. Пауер оприлюднить опитування США щодо задоволеності планшетами, iPad знову підніметься на перше місце. Ми всі знаємо, що iPad - найкращий планшет у світі; він візьме корону раніше, і може взяти її знову.
Джерело: Macworld
