Загальні поради щодо усунення несправностей для iPhone та iOS
Ряд читачів Cult of Mac і багато інших на Apple Дошки обговорень, повідомили про безліч проблем - деякі великі, деякі маленькі - після оновлення до iOS 4 або iPhone 4. Я не планую нудити вам список того, на що скаржилися користувачі. Натомість я дам вам чотири поради щодо усунення несправностей, які загалом виправляють більшість, але не обов’язково всі проблеми iPhone та iOS.
Наступні чотири процедури допоможуть вирішити ряд проблем, і рекомендується спробувати їх у такій послідовності:
- Якщо у вас виникли проблеми з вашим iPhone, перше, що слід спробувати, - це перезавантажити або скинути налаштування iPhone, утримуючи кнопки сну та додому, поки не з’явиться логотип Apple.
- Якщо у вас виникли проблеми з мережею, відкрийте програму «Налаштування», перейдіть до «Загальні» -> «Скинути» та виберіть «Скинути налаштування мережі». Це скине всі налаштування мережі до заводських. Якщо у вас були збережені паролі мережі Wi-Fi, ви їх втратите, і вам доведеться вводити їх повторно під час наступного підключення до однієї з раніше збережених мереж. Якщо у вас немає проблем із мережею, перейдіть до наступної поради нижче.
- Якщо у вас все ще виникають проблеми, відкрийте програму "Налаштування", потім перейдіть до "Загальні" -> "Скинути" та виберіть "Скинути всі налаштування" (примітка: це не призведе до видалення ваших програм, медіа та інших даних - це те, що буде видалено "Видалити весь вміст та налаштування трохи нижче цієї опції" робити). "Скинути всі налаштування" просто відновлює заводські налаштування за замовчуванням, які ви могли налаштувати (тобто мелодію дзвінка тощо).
- Нарешті, якщо жодна з перших трьох порад щодо усунення несправностей не працює, ви можете відновити свій iPhone, підключивши його до комп’ютера з iTunes. Перед тим як продовжити, рекомендується дозволити своєму iPhone синхронізувати та створити резервну копію в iTunes. Коли ви підтвердите, що у вас є хороша резервна копія, а потім в iTunes, знайдіть і натисніть кнопку Відновити на вкладці Підсумок для вашого iPhone. Відновлення телефону видалить контакти, календарі, фотографії та інші дані на телефоні, але відновить їх автоматично резервну копію інформації, включаючи текстові повідомлення, нотатки, історію дзвінків, улюблені контакти, налаштування звуку, налаштування віджетів, тощо.
Перші три варіанти усунення несправностей загалом вирішують більшість проблем iPhone та iOS. Четвертий варіант досить радикальний і тому вважається загальним. Ці параметри були використані для вирішення проблем із мережевим підключенням, проблем із пристроями Bluetooth, проблем із датчиком наближення та безлічі інших повідомлених проблем із iPhone та iOS.
Якщо вам нічого з цього не підходить, ви можете подивитися на Apple Помічник з усунення несправностей iPhone перед тим, як зателефонувати в AppleCare або відвідати місцевий бар Genius.
Розкажіть про свої проблеми або рішення щодо оновлення iOS 4 або iPhone у коментарях.
