Портфоліо продуктів Apple швидко розширилося з тих пір, як Тім Кук змінив Стіва Джобса на посаді генерального директора, що сталося з запуском більш великих iPhone, Apple Watch та 12-дюймового Retina MacBook. Але чи все виходить з -під контролю?
Деякі шанувальники можуть стверджувати, що Apple має надто багато на тарілці, і що інші продукти - особливо її програмне забезпечення - страждають від цього. Інші можуть стверджувати, що Apple потребує всього у своєму поточному модельному ряду - і не тільки! - не відставати від конкуренції.
Отже, хто правий? Приєднуйтесь до нас у цьому вечірньому вечірньому бою в п'ятницю, коли ми обмінюємося образами та віртуальними ударами щодо того, чи Apple відчайдушно потребує вдосконалення своєї лінійки продуктів.
Люк Дормель: Я писав "Сьогодні в історії Apple”Повідомлення для Культ Mac вже деякий час. Одна з речей, які мені так подобаються у дослідженні та написанні цих публікацій, це те, що це нагадує мені про продукти чи маркетингові стратегії, про які я давно не думав.
Цього тижня я писав про барвистий ноутбук iBook, яку Стів Джобс представив на початку своєї роботи на посаді генерального директора Apple. Це дійсно нагадало мені, наскільки простою була лінія продуктів Apple, коли Джобс взяв її на себе, і який жахливий, складний безлад був до того часу.
При Джобсі у Apple були Mac, призначені для клієнтів професійного рівня та постійних клієнтів, MacBooks-для професіоналів та звичайних людей, один iPhone, один iPad та кілька інших пристроїв. Ніхто з них не наступив на метафоричні пальці іншого продукту Apple.
Звичайно, була невелика канібалізація продуктів - але Apple чудово підходила до чітко окреслених лінійок продуктів та їх машини були настільки красиво продумані, що люди не надто піклувалися про «єдиний розмір для всіх» менталітет.
Сьогодні все інакше. У нас є iPad mini, iPad Air та iPad Pro. Є 4-дюймовий iPhone SE, 4,7-дюймова модель, 5,5-дюймовий "Плюс" і, якщо вірити чуткам, Модель iPhone 7 Pro для фотографів.
MacBook Air, хоча він і є ноутбуком, який мені дуже подобається, здається сторонньою частиною модельного ряду. Це більше не має сенсу навіть з точки зору назви, порівняно з MacBook.
Це не говорячи про те, що Apple зараз виробляє носії і, як повідомляється, Apple Car на горизонті.
Я не кажу, що Apple має повернутися до створення комп’ютерів і більше нічого, але я не думаю, що я один побоюючись, що питання контролю якості виникає, коли компанія виробляє так багато різних продуктів. Apple також ризикує втратити ту простоту, яка зробила її продукцію настільки доступною. Я божевільний, що так думаю?
Кілліан Белл: Я не впевнений, що ви божевільні (напевно), але я думаю, що ви надто переживаєте з цього приводу. Я точно не думаю, що портфель продуктів Apple став занадто насиченим або надто заплутаним. За винятком MacBook Air - який мусить померти зараз, і напевно скоро скоро - і можливо iPad Air - все заслуговує свого місця в модельному ряду.
Якщо ви подивитесь на конкуруючі компанії, які мають занадто багато продуктів, таких як Samsung, ви виявите багато дублікатів. Південнокорейська компанія пропонує цілий ряд смартфонів у стількох варіаціях, що важко вибрати, який із них купити-навіть якщо ви не налаштовані на певний розмір екрану. У вас насправді немає цієї проблеми з Apple.
Якщо ви хочете, щоб ваш смартфон був маленьким і доступним, ви це зробите виберіть iPhone SE. Якщо ви хочете, щоб він був середнього розміру та відповідав останнім специфікаціям, вам виберіть iPhone 6s. Якщо ви хочете, щоб він був настільки великим, що вам доведеться купувати штани з масивними кишенями просто для його розміщення, ви обираєте iPhone 6s Plus.
Без цих трьох моделей попит на iPhone був би ще слабшим, і Apple виявилося б набагато складніше конкурувати з конкуруючими пристроями Android.
Коли ви дивитесь на лінійку Mac, кожна машина має свої сильні та слабкі сторони, і ви обираєте ту, яка відповідає вашим вимогам. Немає плутанини, адже всі вони дуже різні. Ви не можете застрягти між Mac mini та Mac Pro, або MacBook та MacBook Pro, оскільки всі вони чітко зосереджені на задоволенні різних потреб.
Я визнаю, що сімейство iPad трохи заплутане. Я не розумію, навіщо нам iPad Air і iPad Pro, обидва з 9,7-дюймовим дисплеєм. Але я все ще не думаю, що наявний портфель Apple настільки захаращений, як ви пропонуєте. І я, звичайно, не вірю, що існує проблема контролю якості.
Лука: Не зрозумійте мене неправильно: я не хочу Apple ні представляти нові продукти, тому що цього вже достатньо. Я дуже схвильований можливістю a Дисплей 5K Thunderbolt з вбудованим графічним процесором, наприклад. Я просто думаю, що компанія втратила певну увагу до створення чудових пристроїв, які "просто працюють". Натомість Apple слідкує за Samsung мантра викинути купу нових продуктів, щоб вразити кожну цільову демографічну групу, ніби це відповідає на записки маркетингових досліджень.
Я думаю, що дещо з цього залежить від Тіма Кука. Він був чудовим генеральним директором Apple в багатьох аспектах. Він більше «лідер мирного часу» для «вождя воєнного часу» Стіва Джобса в тому сенсі, що Джобс завжди виглядав найбільше у своїй стихії, коли спиною був біля стіни, і він бився з гігантами.
Кук, навпаки, добре працює, перетворюючи Apple на доброзичливих "сила назавжди»Поки він на вершині світу. Але він також має (зрозуміло, враховуючи його походження) операційний підхід до речей: він ні отримав Генрі Форда "Ви можете мати будь -який колір автомобіля, який хочете, поки він чорний", менталітет Джобса зробив.
Зі Стівом Джобсом ви відчули, що це тільки там необхідний Буде доступно кілька варіантів, оскільки Apple розробила саме те, що потрібно користувачам. Зарозумілий? Можливо. Точно? Судячи з минулих успіхів, я б так сказав.
Але ця концентрація на простоті в Apple, здається, зникає. Це не лише апаратне забезпечення: це найменування нових продуктів, маркетингові кампанії, дизайн програмного забезпечення. Багато речей відчувають себе захаращеними і все більш багаторівневими. Скажімо, Apple випускає новий iPhone Pro, орієнтований на фотографів, наприклад: Ви не думаєте, що частина аудиторії буде засмучені тим, що вони змушені вибирати між меншим розміром трубки (багато людей, особливо жінки, не хочуть «фаблета») та якісною фотоапарат?
Кілліан: Так, я думаю, що шанувальники iPhone будуть засмучені, якщо цієї осені з'явиться третя модель "Pro". Але я не думаю, що ми можемо справді сперечатися з цього приводу, поки це не станеться. Я досі вірю, що не буде; нещодавня витік інформації від надійного Евана Бласса Внутрішні кодові назви Apple для пристроїв наступного покоління, а їх було всього два - для iPhone 7 та iPhone 7 Plus.
Я визнаю, що умови найменування Apple стають заплутаними. Їх дійсно потрібно спростити. Але я не думаю, що його програмне забезпечення могло б бути простішим, за винятком watchOS, яка все ще перебуває на стадії становлення і, очевидно, з часом покращиться.
Тоді давайте повернемо це. Як ви думаєте, що Apple може зробити сьогодні, щоб спростити портфель своїх продуктів? Що, на вашу думку, слід скоротити і чому?
Лука: Я не збираюся розглядати кожен продукт, який виробляє Apple, і аргументувати різні достоїнства і недоліки кожного з них, але я думаю, що зосередження на просуванні щороку випускаючи нові оновлення для iOS та macOS, а також оновлюючи всі основні лінії продуктів із новими версіями, які підтримують їх, береться мита.
Не забуваймо, що це та сама компанія, яка під час правління Джобса мусила відкласти затримку одного з великих запусків OS X, оскільки iOS внутрішньо споживає занадто багато ресурсів. Щодо апаратного забезпечення, то мені подобається підхід Стіва Джобса, який передбачає наявність двох продуктів у кожній категорії, на які або спрямовані професіонали та постійні споживачі або, у випадку iPhone, люди, які хочуть мати маленькі або великі смартфони.
Позбавтеся від MacBook Air. Позбавтеся від iPad Air. Я також міг би стати гарним приводом для усунення iPhone Plus. Але це набагато більше, ніж просто поточна лінія продуктів; це філософія щодо продуктів. Як одного разу зауважив Стів Джобс, найбільше він пишався тим, що говорив “ні” речам, перебуваючи в Apple. Простоту не завжди легко визначити кількісно, але довгий час вона була справжнім відмінником.
Ваша черга: Настав час вдосконалити лінійку продуктів Apple?
Але давайте передамо це читачам. Як ви думаєте, Apple змогла б спростити раціоналізацію своєї продукції? Якщо так, то від чого Apple має прийняти складне рішення відмовитися? Або Кілліан має рацію, коли каже, що визначення нових ніш для цілей - найкращий спосіб для Apple досягти успіху у світі, насиченому смартфонами та планшетами? Залиште свої коментарі нижче. І гарних вихідних.
Бої в ніч на п’ятницю це серія щотижневих матчів смерті між двома скандалістами без жалості, які боротимуться до смерті-або принаймні погоджуються не погодитися-щодо того, що краще: Apple чи Google, iOS чи Android?
