Перевантаження активації AT&T означає, що деяким власникам iPhone 4S доведеться чекати без телефону [підтверджено]
ОНОВЛЕННЯ: AT&T заперечує, що має проблеми з активацією. Прес -секретар щойно надіслав нам таку заяву:
Ми провели наш найуспішніший запуск iPhone з більш ніж 200 000 попередніх замовлень, зроблених протягом перших 12 годин минулого тижня. Оскільки клієнти отримують свої пристрої - і все більше їх купують у наших магазинах - ми бачимо завершені активації на наших серверах і обробляємо запити якомога швидше. Наразі ми не бачимо масових затримок, хоча клієнти можуть відчувати незначні періоди очікування, коли активується більше пристроїв.
Сервери активації AT & T розтопилися, згідно з порадою, яку ми щойно отримали від співробітника магазину Apple.
День презентації iPhone 4S не обійшовся без збоїв. Надходять звіти про проблеми з активацією, які тривають практично весь день. Тож питання в тому, хто винен? Схоже, провина знову лежить на AT&T через те, що системи Apple не можуть спілкуватися зі своїми базами даних. Якщо вам пощастило активувати новий iPhone 4S сьогодні, вам пощастило, а решта вам, ймовірно, не повинні чекати, поки Apple та AT&T зроблять все разом.
Поточні проблеми з активацією з'являються, коли iOS 5 використовується для активації безпосередньо з пристрою, а іноді і в iTunes. Або iOS 5, або iTunes повідомляють користувачеві, що їх активація "очікує на розгляд" або "недоступна". Активації перебувають у черзі, коли вони позначені як "очікує на розгляд", і електронний лист -сповіщення буде надіслано, як тільки AT&T завершить активацію.
З іншого боку, якщо ви отримаєте повідомлення «недоступний», можливо, вам не пощастить. Оскільки у нас є підтверджений звіт від роздрібного працівника Apple Store про те, що недоступні повідомлення про активацію є результатом нездатності системи обробити будь -які активації. Користувачам рекомендується повторити спробу пізніше. За словами працівника:
Незадовго до 12:30 EDT мережа, очевидно, знизилася у всіх магазинах Apple, тому транзакції неможливо було завершити. Я чекав 45 хвилин, і коли мій клієнт здався і пішов, моя зміна закінчилася, тому я пішов. Я пішов забрати 3 iPhone, які мені сьогодні доставили. Я повернувся додому, але у мене виникли проблеми з активацією першого телефону. Я подзвонив у ATT, і вони перевели мене в Apple. AppleCare повідомляє, що їхня система активації вимкнена, вони працюють над цим, але не знають, коли вона запрацює.
Це нагадує проблеми, які AT&T мав кілька років тому в 2009 році, коли проблеми були настільки поганими для iPhone 3GS, що на активацію знадобилося до 48 годин.