*(і не належить Apple, inc)
Відсутність мережі існуючих бізнес -клієнтів та її каналів розповсюдження B2B Основний конкурент IBM, успіх Apple був досягнутий акушеркою за рахунок безлічі незалежних посередників і ентузіастів.
Схоже, на цю 25 -ту річницю Macintosh святкувати одну з небагатьох, що залишилися від цієї ранньої групи божевільні, невдахи та бунтівники, без якого Apple Computer був би трохи більше ніж виноскою.
Річард Хардін не збирався займатися комп'ютерним бізнесом. Його компанія, Hardin Electronics, почала продавати магнітофони Norelco в 1967 році, і в кінцевому підсумку переросла у встановлення систем високої чіткості в церквах.
З ростом його бізнесу Хардін шукав Apple II, щоб допомогти йому з книгами, але замість того, щоб купувати комп’ютер, його підприємницький дух спонукав його стати дилером Apple. –А решта, як то кажуть, історія.
Звичайно 'Історія"Ніколи не буває таким охайним і охайним. Магазин зараз керують хлопчики Річарда; Луїс і Рік швидко виросли разом з Apple Computer і розповідають історії про невинність молодості та ускладнення, які виникають із «
дорослі відносини"З Apple, де вони конкуренти так само часто, як і союзники.Згадує Луї:
«Коли Apple IIc вийшов у 1984 році, я відніс його до будинку своїх друзів і під’єднав до телевізора за допомогою радіочастотного модулятора. Більшість людей вважали, що мій тато божевільний за те, що дозволив 12 -річному хлопчику взяти з собою найновіший комп’ютер навколо будинків людей, щоб грати в ігри. Будучи підлітками, ми носили Mac Mac SE або Classic в сумці "все в одному" до церкви або будь-якого місця, де встигли вбити.
Наш тато ніколи не давав нам допомоги, але він дозволяв нам працювати за мінімальну заробітну плату все, що ми хотіли. Коли я навчався в молодших класах, одного літа влітку мій брат, деякі його друзі та кілька моїх встановили сотні комп’ютерів Mac Pluses у місцевих школах. Hardin Computer був найбільшим дилером освіти в п'яти штатах на той час. Приблизно в 1989 році Apple перейшла до прямих продажів з освітнім бізнесом, що унеможливлювало роботу зі школами ».
Тепер дні ніколи не були складнішими для братів Хардін, проте їх оптимізм та бізнес процвітають. Вони процвітають, надаючи послуги Apple, яких немає, послуги на місці, консультації та роботи в мережах. Багато з них є рефералами від Apple.
«Їхня служба закінчується біля дверей, - каже Рік. «Вони не можуть вийти з магазину, щоб піти до своїх клієнтів, і є багато комп’ютерів Mac, які надто старі, щоб працювати над ними. Для цього Apple посилає клієнтів до нас ". Насправді це мій друг Дейв з магазину Apple Southlake звернувся до них, коли він не міг продати мені потрібну мені частину для ремонту MB Pro.
Загальний час, відколи Хардін замовив мені цю деталь, до того, як я її забрав? Вісімнадцять годин.
Це також, я підозрюю велику частину їхнього успіху. Хоча корпоративні магазини мають стиль та аромат Сан -Франциско та кращі роздрібні продажі за одну ногу, ніж Cartier, є просто щось такТехас про комп'ютер Hardin.
Як бачите, на стіні немає підкови чи опудала оленя. Магазин підтримує мову дизайну Apple, але замість безстрасного шику бару Genius, брати Хардін та їх співробітники здаються щиро зацікавлений у допомозі тобі.
«Для багатьох людей ми просто доступніші за магазини компанії, - каже Рік.
Їх репутація дружнього по дому, Техас, служба типу розпізнається Apple; компанія, яка нещодавно була нагороджена ними Нагорода за службу, що робить їх одними з 5% кращих сервісних центрів Apple в країні.
Звичайно, для Hardin Computer це були чудові 30 років, не без проблем, звичайно, але ці проблеми роблять життя цікавим. Луїс підсумовує це найкраще: «Я відчуваю щастя, що народився в потрібний час і місце, щоб побачити початок ери персональних комп’ютерів з всередині дилерський центр Apple ».
Якщо ви хочете завітати до братів Хардін, ви можете:
5717 SW Green Oaks Blvd, Arlington, TX 76017, або в Інтернеті тут.
(фото Уго Ернандеса)
————
Я хотів би почути від вас, чи є у вашому районі незалежний магазин Apple, який ви хотіли б відсвяткувати? Дайте мені знати в коментарях, і я збираю їх для більшого шматка.