LA Times: Магазини Microsoft страждають погано в порівнянні з роздрібними магазинами Apple

Спроби Microsoft повторити успіхи Apple у торговельному просторі завжди здавалися... ну... досить позбавленими уяви і бездумно наслідувати. Магазини Microsoft майже завжди відкриваються в тих самих торгових центрах, що й Apple Store прямо через дорогу. Замість бару геніїв, є бар гуру. І так далі.

Просто в Інтернеті дивитись на "Мене теж" - ізм Microsoft - настільки болісно, ​​що це спонукало нас написати пост під назвою «Чому крах Microsoft Mall of America Store зазнає невдачі» тільки минулого місяця.

Схоже, ми мали рацію. За даними LA Times, роздрібні магазини Microsoft - це повний крах, незважаючи на те, що вони були розроблені Джорджем Бланкеншипом, який допомагав будувати власні роздрібні магазини Apple.

Методика LA Times анекдотична, але все -таки гнітюча: вони відвідали торговий центр Mission Viejo і придбали магазини Apple та Microsoft, які розташовані поруч. За півгодини 19 покупців вийшли з Apple Store, зробивши покупки, тоді як лише троє зробили те саме у Microsoft Store… незважаючи на те, що Windows Phone 7 щойно розпочався після рекламної кампанії за 50 мільйонів доларів.

Проблема тут у тому, що Microsoft насправді не такий же бренд, як Apple: за винятком Xbox 360 та кількох аксесуарів, Microsoft продає програмне забезпечення, а не апаратне забезпечення, і тому їх магазини не є вітринами їх корпоративної винахідливості... вони просто такі ж, як і будь -яка інша велика електроніка роздрібний продавець. Apple продає досвід: Microsoft - ні.