Apple тихо просить невелику групу повернути їм телевізори Apple
Фото: Джим Мерітью/Культ Мака
Схоже, невелику кількість телевізорів Apple третього покоління, тих, що зараз продаються, Apple тихо згадує Apple. Публічно не надходило повідомлення про відкликання Apple TV, що могло означати, що лише кілька одиниць несправні.
Якщо ваш серед несправних телевізорів Apple, швидше за все, ви отримаєте електронну пошту з пропозицією замінити його - і Apple навіть може викинути вам картку iTunes за ваші проблеми.
Автор MacRumors Мітч Бруссар відкликав свій Apple TV, і коли він звернувся до Apple, щоб переконатися, що це не якась афера, він отримав відповідь від Apple.
"Привіт Мітчел,
Я розумію занепокоєння, Apple зазвичай таким чином не звертається до клієнтів заздалегідь.
Мені потрібно лише підтвердити, що у вас є цей пристрій, і переконатися, що у мене правильна адреса доставки (я бачу це нижче). Потім я надішлю вам новий телевізор Apple, ми надішлемо етикетки FedEx, щоб надіслати старий, а потім, коли ми отримаємо старий, ми надішлемо вам подарункову картку iTunes за проблеми ».
Деякі люди з дефектними пристроями можуть навіть не помітити проблеми з продуктивністю, говорить Бруссард, але Apple зв’яжеться з вами, якщо у вас на Apple TV є дефектні деталі. Вам не потрібно перевіряти серійні номери або щось подібне, оскільки з вами зв’яжеться безпосередньо Apple.
Ми звернулися до Купертіно, щоб підтвердити, що це відкликання Apple TV є законним, і оновимо його, як тільки ми отримаємо відповідь.
Джерело: MacRumors