Більше доказів мерехтіння та заморожування MacBook Air

Ранні користувачі MacBook Air повідомляли про проблеми зі своїми новими ноутбуками, які включають проблеми з відео та часті паніки ядра. Тепер деякі з цих користувачів опублікували фотографії та відеодокази, що демонструють мерехтливе відео та проблема з заморожуванням комп'ютерів, що, здається, відбувається майже на всіх 11-дюймових і 13-дюймових моделях нового MacBook Air.

Ми були першими звіт ця проблема минулого тижня, і з тих пір з’являється більше повідомлень про те, що інші користувачі MacBook Air стикаються з такою ж проблемою. Користувачі в Німеччина повідомляють про проблеми, і люди з MacWorld мають повідомив побачивши проблему на своєму новому MacBook Airs.

Дискусійний форум розміщення висвітлення цієї теми не таке велике, як деякі інші збої Apple, які ми бачили в минулому, тому, сподіваємось, ця проблема не є дуже поширеною. Незалежно від масштабу дискусії, безумовно, є проблема. Один користувач YouTube,

Цього тижня я двічі намагався зв’язатися з Apple PR через електронну пошту та один раз по телефону. Мої запити про коментар від Apple щодо цієї ситуації не були повернуті. Це досить типово. Я звертався до них з приводу більш мирських речей і отримав відповідь, але коли йдеться про щось таке важливе, вони рідко відповідають. На щастя, мені пощастило з AppleCare.

Apple випустить оновлення прошивки?

Я зателефонував їм, отримавши від цього підказку обговорення, оскільки один користувач повідомив членам форуму, що Apple знає про цю проблему та працює над її вирішенням через інше оновлення програмного забезпечення. Я спілкувався з представником AppleCare, і він порадив мені, що це справді так, але оцінки щодо дати випуску оновлення не було.

Можливе виправлення: закрийте кришку

Тим часом представник AppleCare сказав мені, що Apple пропонує вирішити цю проблему. Закрийте MacBook Air і почекайте приблизно 10-15 секунд, а потім знову відкрийте його. Це нібито включить екран ноутбуків і скине його. Я не впевнений, чи допоможе це чи ні, оскільки я не бачив проблеми з першого разу. Я також не впевнений, чи це допоможе, якщо машина зависне. Як правило, єдиним засобом для цього є жорсткий скидання за допомогою кнопки живлення.

Щось спробувати: Встановіть старе оновлення програмного забезпечення МВА

Я спробував одну річ самостійно. Apple вже випустила одне оновлення MacBook Air, яке включало виправлення відео. Відразу після того, як я вперше побачив проблему на своєму MacBook Air I вручну застосував це оновлення знову до всіх програм тощо. зачинено. З тих пір проблема більше не з'являлася. Мені було б цікаво дізнатися, чи це працює для когось іншого, особливо для вас, які повідомляють, що це відбувається постійно.

Якщо будь -яка з цих ідей вам підходить або у вас є інша пропозиція, будь ласка, залиште коментар з цього приводу.

Я також настійно рекомендую будь -кому, хто зіткнеться з проблемою паніки з відео або ядром, негайно зателефонувати до AppleCare і попросити їх задокументувати вашу проблему та видати вам номер справи. Номер справи стане в нагоді, якщо ви опинитесь у барі Genius, щоб відремонтувати або замінити ноутбук.