Нова концепція “Apple Store 2.0” покращує роздрібні магазини, щоб покращити життя клієнтів. Apple прикріпила індивідуальні iPad до столів біля продуктів, щоб ви могли отримати інформацію, порівняти магазин і навіть отримати допомогу від живої людини. Хммм. Використання iPad для покращення магазинів. Чудова ідея!
Тепер як щодо виправлення iPad App Store!
Не зрозумійте мене неправильно. Поточний App Store кращий за інші в галузі. Але такі ж були і роздрібні магазини Apple. Apple все ще покращила їх.
Найбільші недоліки iPad App Store поділяються на три категорії. По -перше, програми не настільки “відкриваються”, як вони повинні бути. По -друге, App Store виглядає надмірно оптимізованим для прибутків Apple за рахунок зручності користувача. І по -третє, довільні роздратування щодо завантаження програм роблять цей досвід менш привабливим, ніж це повинно бути.
Відкриття
Apple пропонує вам кілька способів пошуку програм, і жоден із них не є ідеальним. Наприклад, пошук обмежений і незручний.
Припустимо, ви хочете шукати програми з ключовим словом "радіо". Ви натискаєте «Переглянути все», щоб побачити більше, ніж шість стандартних програм iPad, і використовуєте випадаюче меню для ранжування відповідно до "Рейтинг клієнтів" замість типового, що є "Релевантність". З десятками чи сотнями або тисячі результатів, ви можете натиснути крихітну кнопку зі стрілкою праворуч у нижньому правому куті, щоб перейти до наступної сторінки, потім до наступної та так далі.
Скажімо, у вас 30 сторінок і ви побачите додаток, який хочете перевірити. Ви натискаєте на додаток і читаєте підсумок. Тоді ви вирішуєте продовжувати шукати. Єдиний варіант повернення до результатів пошуку - це кнопка "Пошук" у верхньому лівому куті. Ця кнопка не поверне вас на місце в результатах пошуку. Натомість він повертає вас на першу сторінку, змушуючи почати весь пошук спочатку. Це відчуття як покарання за перевірку деталей програми. Ця необдумана "функція" змінює поведінку користувача. Наступного разу у вас буде набагато менше шансів досліджувати подробиці програм, і ви, швидше за все, будете судити та відхиляти програми на основі того, що ви бачите у списку.
А сама кнопка дратує і менша за більшість кнопок на iPad. Ви дійсно повинні цілитися і натискати обережно, щоб натиснути кнопку. Чому ми не можемо просто «гортати» сторінки сторінок програм або прокручувати вниз, не шукаючи і не натискаючи на крихітні кнопки. Вся суть мультисенсорного пристрою iOS-це застосування інтуїтивних жестів. Чому їх немає в App Store? Кнопка є поверненням до епохи WIMP (вікна, значки, меню та вказівні пристрої).
Функція пошуку в магазині додатків також не підтримує булевий пошук. Таким чином, ви можете шукати "радіо АБО телевізор" або будь -яку іншу комбінацію, яка зробить програми набагато більш відкритими.
Ці недоліки пошуку настільки непотрібні. Виявлення додатків - величезна справа як для користувачів, так і для розробників. Чому б не виправити пошук додатків?
Упередження щодо платних додатків
Ще однією дратівливою особливістю є те, що Apple прямо вирішила унеможливити перегляд будь -якого подання в App Store, де відображаються лише безкоштовні програми (або лише платні додатки). Якщо ви хочете побачити безкоштовні програми, ви можете вибрати режим "Топ -діаграми", де праворуч відображаються безкоштовні програми, а ліворуч - платні.
Apple пропонує “Рекомендації генія” - це спеціальні списки програм, які вам, ймовірно, сподобаються на основі вашої особистої історії завантаження. Але більшість із цих додатків є платними, а не безкоштовними. Справжній геній знав би, що я віддаю перевагу безкоштовним програмам. Схоже, Apple поширює це на користь програм, які приносять Apple дохід. Я підозрюю, що багато користувачів не користуються Рекомендаціями Genius, тому що вони знають, що багато безкоштовних програм будуть цензуровані.
І чому політика скупого відшкодування? Ви повинні мати можливість легко повернути кошти, скажімо, протягом першої години, просто видаливши додаток. Наразі можна отримати відшкодування за покупки додатків, але процес громіздкий і займає дні. І запит на повернення коштів може бути відхилено. Якби платні додатки можна було випробувати протягом години і "повертати", люди б спробували набагато більше платних додатків і, ймовірно, теж купили б набагато більше. Зараз навіть недорогі додатки викликають вагання-"а якщо це відстой?" - це створює непотрібні перешкоди для виявлення додатків.
Довільне завантаження Роздратування
Чому нам потрібно вводити пароль, щоб завантажувати кожну безкоштовну програму? Хіба пароль не є способом чіткого санкціонування переказу грошей? Якщо гроші не обмінюються, навіщо мені пароль?
Ще одна довільна прикрість: чому ви не можете завантажити щось більше 20 мегабайт, але можете передавати потокові файли більшого розміру. Яка різниця? Потоковий файл все ще передається з хмари на пристрій. Обмеження не має сенсу та погіршує досвід користувача.
Мені сподобалися роздрібні магазини Apple, але Apple знайшла кілька розумних способів їх покращення. Так само мені подобається iPad App Store. Але в ньому все ще є прикрості, які можна і потрібно виправити.