PSA: Видаліть ремені Apple Watch перед ремонтом або назавжди їх втратьте

Власники Apple Watch, які відправляють свій пристрій на ремонт, повинні спочатку видалити смуги або ризикувати втратити їх назавжди.

Apple оновила свою документацію з підтримки, щоб зрозуміти, що вона не повертає смуги та інші надбудови. "Будь ласка, видаліть їх, перш ніж відправити Apple Watch на ремонт", - йдеться у повідомленні.

Apple раніше повідомляла власникам Apple Watch, що їм не потрібно включати аксесуари до свого пристрою під час надсилання на ремонт. Тепер він прямо просить клієнтів видалити їх.

Його новий документ підтримки попереджає, що всі надіслані діапазони не повертаються.

Зніміть ремені Apple Watch перед ремонтом

"Ваш ремінець Apple Watch та будь -які інші аксесуари, які ви надсилаєте, не повертаються, тому, будь ласка, видаліть їх, перш ніж надсилати Apple Watch на обслуговування", - читайте у оновлені вказівки.

Apple також нагадує користувачам, які володіють браслетом Link Link, "не забудьте відокремити посилання, перш ніж видалити його".

Раніше Apple, як відомо, повертала аксесуари в комплекті, коли це було практично. Діапазони Apple Watch будуть знову прикріплені, але вони будуть надіслані користувачеві.

Можливо, зараз практика зайняла надто багато часу.

Важко відстежувати

Можна лише уявити, скільки одиниць Apple Watch щодня надсилається в Apple на ремонт. Його фахівці з обслуговування та ремонту, ймовірно, мають незліченну кількість моделей, які завжди можна відстежувати.

Принаймні з апаратним забезпеченням існують серійні номери, які пов'язують пристрій з його власником. Це не так просто з гуртами та аксесуарами, які мають потенціал регулярно ставати неправильними та змішуватися.

Тож зрозуміло, що Apple відмовляється від забезпечення повернення ремінців та аксесуарів. На жаль, не всі побачать оновлені вказівки до відвантаження їхніх пристроїв.

Це особливо стосується власників Apple Watch, які використовують поштову службу Apple. Ті, хто везуть свій пристрій у бар Genius, повинні мати кабель для зарядки і перед від’їздом попросять видалити смугу.